Виталий Мышляев - iМаркетинг. Работаем по системе
Если вы делаете хороший контент, у вас могут его украсть. В качестве защиты я рекомендую размещать информацию о вашем продукте, услуге, компании в теле статьи, в самóм контенте. Если вы разместите ссылку на целевую страницу – ее вырежут. Контент должен быть не отделим от того, что вы продвигаете. Например, в моем блоге был пост про правила дизайна. Но в качестве примера я везде приводил ClientoBox. Этот пост «утащили к себе» много раз. Удалив примеры из текста, вы удалите сам контент. А если не удалите – сделаете рекламу ClientoBox. Поэтому, даже если у вас украли контент с сайта, это может дать вам несколько новых Клиентов.
Пользуйтесь агрегаторами контента. Есть площадки, сайты, блоги, которые с благодарностью принимают посты на свою тему, и им вы можете «скормить» свой полезный, но все-таки рекламный материал.
А можно и вовсе написать статью о себе, своей компании и разместить в Википедии. Это бесплатно, повышает нашу репутацию, добавляет весомости вашей компании, и к тому же Википедия прекрасно индексируется поисковиками.
5. Офлайн. Реклама в офлайне тоже может приводить Клиентов. Продает ли ваш ноутбук? Ваш стол? Автомобиль? Ручка? Кейс? Все это ваши бесплатные рекламные площади! Используйте их.
Визитки, QR-коды – все это точки контакта, которые можно превратить в лиды. Я, например, выступая на очередном мероприятии, всегда использую QR-код с короткой ссылкой, по которой можно скачать презентацию моего выступления. Ссылка ведет, естественно, на целевую страницу, где есть форма, через которую мы получаем имя и электронный адрес человека. А это уже теплый лид.
Что показывать в рекламном объявлении?
В Интернете идет извечная борьба креативщиков и медиапланеров. Люди, фокусирующиеся на медиаплане, делают ставку на площадку размещения рекламы. Типичная фраза: «Важно, где ты размещаешь объявление, а не что в нем написано». Креативщики не согласны. Они уверены, что люди везде одни и те же, они просто перемещаются по разным площадкам. И от того, что написано в объявлении, напрямую зависит его эффективность. И чем креативнее объявление, чем лучше оно запоминается – тем оно эффективнее.
Как обычно, истина где-то посередине.
Мое мнение: креатив важен, но вкладывать деньги только в него и делать ставку только на него несколько опрометчиво. Ведь он может и не сработать.
С медиапланированием тоже не все так однозначно. Безусловно, вы должны понимать, где «водятся» ваши потенциальные Клиенты, и давать рекламу там. Но не надо создавать «братские могилы»: если все ваши конкуренты размещают баннеры на одной и той же площадке, вовсе не обязательно и вам находиться там же. Сто пятьсот баннеров на одну и ту же тему очень затрудняют выбор. Часто в качестве «братской могилы» выступают городские порталы: каждое кафе, бутик или шиномонтаж считает своим долгом рекламироваться именно там. В итоге от мигающих, подпрыгивающих и светящихся баннеров (ведь каждый хочет, чтобы его рекламное объявление заметили) у посетителя рябит в глазах, и все, что он испытывает, – это вполне естественное желание прекратить весь этот ужас и немедленно закрыть страничку.
Размещайте рекламу не там, где ваши конкуренты, а там, где ваши Клиенты!
Итак, что же показывать в объявлении?
Помните, в первой главе мы говорили о трех типах лидов, которые хотим получать: холодные, теплые и горячие?
Собственно, это и есть наш ориентир.
В зависимости от того, на какой тип лида рассчитано это объявление, реклама может быть:
• имиджевая,
• товарная,
• продающая.
Имиджевая реклама направлена на продвижение бренда, категории, отрасли. Ее задача – чтобы Клиент запомнил бренд. К имиджевой рекламе относится спонсорство, реклама бренда и т. д. Имиджевая реклама нужна для того, чтобы Клиент, приходя в магазин, уже имел к вам какое-то доверие. Чтобы не смотрел на ваш товар и сомневался, потому что «он про такую фирму и не слышал никогда». Например, до экспедиции Артемия Лебедева никто и не знал об автомобилях FAW. Но вот Артемий проехал на ней несколько тысяч километров, машинка повела себя хорошо, и теперь у части аудитории автомобиль FAW ассоциируется с практичным, неприхотливым и выносливым транспортным средством.
Имиджевая реклама ничего не продает напрямую. У нее огромный охват. Ее задача – чтобы «рыжие кудри примелькались». Имиджевая реклама – своего рода ковровая бомбардировка: ее много, она частая. Такая реклама предназначена для холодных лидов.
Товарная реклама объясняет, чем ваш товар лучше других аналогичных: рассматривает характеристики, объясняет преимущества, сравнивает с конкурентами, раскрывает детали. В товарной рекламе вам нужно быть убедительным. Эта реклама для теплых лидов – для тех, кто присматривается, выбирает.
Продающая реклама – для тех, кто уже готов купить. «Да, я знаю эту компанию. Да, я знаю, что у них за товар. Где это можно купить?» – примерно такие вопросы задает себе аудитория, на которую направлена продающая реклама. Людям, которые хотят купить iPad, не нужно рассказывать, что за замечательная компания Apple и что такое iPad. Им интересно, где по оптимальной цене и с оптимальной скоростью доставки можно купить этот iPad и подарить его маме на день рождения.
Большая ошибка – смешивать все три типа этих рекламных объявлений в одно. Получается нечто вроде «Вот наш супербренд, вот какие у нас награды, а вот какой у нас замечательный товар, да на него еще и скидка, но она сгорит, если вы не придете к нам сегодня. Ах да, адрес такой-то».
ПерегрузКонечно, допускается комбинирование подходов, но мешать все в кучу не стоит.
Как мы раньше говорили, у нас есть целевые страницы. Целевая страница на то и целевая, что у нее есть четкая цель. Соответственно, имиджевая, товарная и продающая рекламы не должны вести на одну и ту же целевую страницу. Кстати, это правило нарушают почти все автопроизводители. Реклама разная, рассчитана на разную целевую аудиторию с разными потребностями, а ведет на одну страницу. Это снижает ее эффективность.
Как сделать правильно?Ориентируйтесь на потребности лидов. Например, вы даете имиджевую рекламу. Ее задача – повысить узнаваемость бренда. Реклама ведет на целевую страницу, где вы пытаетесь из холодного лида сделать теплый – предлагаете подписаться на рассылку вашей компании. Кстати, когда я покупал машину, мне в автосалоне «Мазда» предложили подписать соглашение на пару страниц, договор и прочие бумажки. Так у них выглядит подписка на рассылку. Но за те два года, что я вожу свою «Мазду», мне не прислали ни одного письма.
