Игорь Липсиц - Управление ценами в ритейле
В начале 1990-х гг. в США развернулась война между двумя лидерами в области производства специй и пряностей — компаниями McCormick & Co и Burns Philip Food Inc. В итоге Burns Philip Food Inc. проиграла, a McCormick упрочила свое лидерство на рынке. Впоследствии приемы, использованные McCormick в этой войне, стали предметом расследования Федеральной торговой комиссии (FTC]. Как выяснилось, компания McCormick заключала письменные и устные соглашения с некоторыми ритейлерами. Фирма обещала платить завышенные «полочные» сборы и предоставлять различные скидки на свою продукцию, за что на торговые сети накладывались определенные ограничения на взаимодействие с конкурентами McCormick. Кроме того, McCormick предоставлялось практически все (до 90 %] полочное пространство, выделенное в магазинах под специи и пряности. После четырехлетнего расследования FTC признала McCormick виновной в создании ситуации, препятствующей честной конкуренции.
В большинстве стран Западной Европы вытеснение конкурентов из торговых сетей противозаконно. Например, недавно в Великобритании на одного крупного производителя детских игрушек был наложен штраф 4 млн фунт. стерлингов. Выяснилось, что компания заставляла своих дистрибьюторов работать только с ней, а не с конкурентами. Провинившуюся компанию могут наказать и по-другому. Например, ей придется выплачивать 10 % своего годового дохода на протяжении определенного времени.
На Западе компании фактически ограничены в своем воздействии на розницу, имеющем целью выдавливание конкурентов. К этому прибегают только в том случае, если с подобной инициативой выступает сам производитель или его дистрибьютор. А вот владельцы супермаркетов, ресторанов и других торговых точек свободны в выборе ассортимента, и если они хотят торговать одним-единственным брендом, то нельзя запретить им это. Можно предположить, конечно, что какой-то поставщик захочет вступить в сговор с торговой точкой. Но на этот счет существует антикартельное законодательство. Например, не так давно несколько европейских компаний, занимающихся производством стенных панелей, договорились, что будут поставлять продукцию оптовикам по определенным ценам, и вынуждены были заплатить огромный штраф (более 400 млн долл.).
4.8
Скидки для верных или престижных покупателей
Особый тип скидок, встречающийся в коммерческой практике, — это скидки для верных или престижных покупателей. Такие скидки, как видно из самого их названия, предоставляются покупателям, которые либо:
1) регулярно осуществляют закупки в данной фирме на протяжении длительного периода времени;
2) относятся к категории престижных, что позволяет использовать факт покупки ими данного товара для его рекламы.
Эти скидки предоставляются на сугубо индивидуальной основе и могут быть оформлены, например, в виде персональных карточек покупателей. Такие карточки сейчас стали выдавать многие европейские продовольственные супермаркеты.
Что касается скидок для престижных покупателей, то они чаще всего не афишируются и остаются секретом торга между продавцом и таким покупателем. Причиной подобной секретности является тот факт, что такая разновидность скидки — вопиющее проявление ценовой дискриминации.
Между тем законодательство многих стран категорически запрещает ценовую дискриминацию. Элементы такого запрета присутствуют и в российском законодательстве: речь идет о Налоговом кодексе РФ и Законе о защите прав потребителей. Пока это законодательство в нашей стране применяется не очень активно, но забывать о данном аспекте формирования скидок нельзя. Поэтому фирмам надо маскировать используемые ими скидки такого рода и придумывать экономические основания, по которым их не следует считать ценовой дискриминацией.
Характерный пример такого рода деятельности — история из практики фирмы «Daymler-Bentz» (еще до ее слияния с Chrysler). Дело в том, что один из бронированных представительских автомобилей этой фирмы был некогда приобретен для тогдашнего президента Грузии Э. А. Шеварднадзе. И он спас ему жизнь, когда на г-на Шеварднадзе было совершено покушение — его машину расстреляли из гранатомета. Но машина восстановлению уже не подлежала.
И тогда фирма «Daymler-Bentz» торжественно подарила Э. А. Шеварднадзе новый бронированный лимузин. По своей сути это была продажа товара престижному покупателю со скидкой в 100 % с цены — в расчете на то, что об этом факте широко напишет пресса и фирма получит блестящую рекламу. Но внешне это никак нельзя было квалифицировать как продажу со скидкой, так как дарение было представлено как знак благодарности со стороны немецкого народа лично г-ну Шеварднадзе за его вклад в качестве министра иностранных дел СССР в объединение ФРГ и ГДР.
Раздел III
Количественный анализ вариантов ценовых решений
Глава 5
Анализ экономической приемлемости изменений цен: простейшие приемы
5.1. Изменение логики анализа финансовой отчетности при ценообразовании:
почему при ценообразовании не годится стандартная схема расчета чистой прибыли;
анализ формирования чистой прибыли для нужд маркетинга.
5.2. Определение относительного выигрыша в результате управления ценами:
что такое выигрыш и почему он важнее прибыли;
расчет абсолютного и относительного выигрыша от продаж.
5.3. Финансовый анализ и маркетинговый план: проблемы согласования:
как избежать бессмысленных споров при выборе ценовой политики фирмы;
что затрудняет ценовую дискриминацию.
5.4. Анализ условий безубыточности при изменениях цен:
точка отсчета;
расчет безубыточного изменения продаж при новых ценах;
отличия эффекта цены от эффекта объема.
5.5. Анализ условий безубыточности изменений цен при непостоянстве затрат:
расчет безубыточного изменения продаж при непостоянстве переменных издержек;
учет в ценовых расчетах изменения постоянных затрат фирмы в результате изменения цен.
Завершив обсуждение способов реализации затратной модели ценообразования и путей ее совершенствования, не станем пока покидать сферу анализа издержек и рассмотрим, как с помощью такого анализа можно понять условия, при которых те или иные варианты изменений цен являются для фирмы выгодными или нет.
