Филипп Царевский - Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею
Рассмотрим примеры использования. Фраза ‘аппарат татуаж бровей’ может быть показана как на запрос ‘аппарат для татуажа бровей’, так и на ‘татуаж бровей аппаратом’. Если мы продаём услугу татуажа, то для нас целевым будет второй запрос. Применив оператор, мы оставим только целевые показы – ‘татуаж бровей!аппаратом’. Продолжая тему татуажа. Популярен запрос ‘девушки с татуажем бровей’: люди явно ищут фото. Применив оператор, мы получим целевой запрос: ‘!татуаж бровей!девушке’. Вспомним пример с букетом цветов для парня. Этот запрос могут искать и без предлогов: ‘цветы парню’. Вместо того чтобы добавлять бесконечное количество минус-слов (-!от – !для и т. д.), просто зафиксируем: ‘цветы!парню’, ‘цветы +для!парня’. Получится два ключевика вместо одного, что не всегда хорошо, но в данном случае это единственный приемлемый вариант. При ключевой фразе ‘купить телефон’ наши объявления будут показываться по запросам ‘купить’, ‘куплю’, ‘купил’, ‘купивший’, ‘купи’, ‘купит’, ‘купим’, ‘купленный’. Из них для нас целевые только ‘купить’, ‘куплю’, ‘купим’. Здесь два варианта: каждый ключевик со словом «купить» размножить на три разных (!купить телефон,!куплю телефон,!купим телефон) или добавить остальные формы в список минус-слов (-!купил – !купила Окупивший и т. д.). Второй вариант явно быстрее. Разумеется, очень сложно так проработать каждое слово. Не хватит ни времени, ни ресурсов. Однако самые популярные в кампании слова стоит «отминусовать» от их самых явных нецелевых производных. Важное уточнение: «отминусованные» словоформы следует добавлять на уровне фразы, а не в единый список минус-слов (‘купить телефон – ! купил – ! купила’).
Чтобы видеть, где они необходимы, нужен большой опыт – но именно этот навык является признаком отличия специалиста от дилетанта.
Операторы также могут сочетаться между собой. Приведу примеры. Фраза ‘квартира +с ремонтом’ может быть показана по запросу ‘ремонт квартиры +с мебелью’. Чтобы его отсечь, применим оператор: ‘квартира +с!ремонтом’. Фраза ‘ищу пианиста в клуб’, если оставить её в таком виде, будет показана и по запросу ‘ищу клуб пианистов’. Если поставить ‘+в’, то останутся запросы ‘ищу людей +в клуб пианистов’. Если зафиксировать только ‘Іпианиста’, то оставим показы для ‘ищу!пианиста из клуба’. Чтобы исключить такие варианты, совмещаем: ‘ищу Іпианиста +в клуб’. Аналогично ‘водитель автомобиля’ – ‘водитель +с Іавтомобилем’ и т. д.
Есть ещё один вспомогательный оператор – фиксация порядка слов. Яндекс убрал его из своей справки, однако он продолжает работать. Для фиксации порядка слов фраза ставится в квадратные скобки. Слова, заключённые в скобки, не могут быть показаны в ином порядке, но к ним с обеих сторон могут добавляться и другие слова. Примеры можно найти во многих нишах, но в первую очередь в случаях перемещений. Например, ‘билет [москва питер]’ и ‘билет [питер москва]’ – совершенно разные запросы. Об этом операторе очень подробно я рассказываю на своём курсе.
Как видишь, операторы очень важны. Чтобы видеть, где они необходимы, нужен большой опыт – но именно этот навык является признаком отличия специалиста от дилетанта. Для начала постарайся найти хотя бы самые очевидные примеры необходимости операторов для своей рекламной кампании. А теперь приступим к сортировке!
Пример сортировки ключевиков
Возьмём для примера 15 запросов по теме «ремонт квартир». Для простоты рассмотрим только запросы, являющиеся уточнением этой фразы. Я постарался найти самые разные примеры, которые доведётся встретить в большинстве РК. Каждый запрос я проанализировал и определил в конкретную группу, расписав причины, по которым сделал это.
Техническое задание:
1) выделить группы горячих и тёплых ключевиков;
2) сделать список общих минус-слов;
3) создать более глубокий список минус-слов только для горячих ключевиков;
4) отсеять все нецелевые запросы;
5) проставить операторы.
Параметры сортировки
К горячим отнесём все ключевики, которые явно демонстрируют интерес к услуге и готовность её заказать. Критериями будут слова-действия, точное время и место, данные о необходимом ремонте.
К тёплым отнесём ключевики, в которых очевиден интерес к услуге, но готовность её заказать здесь и сейчас явно не выражена. Сюда войдут более общие запросы, покупательские, с неочевидной целью.
К минус-словам отнесём все те слова, которые ни при каких обстоятельствах не могут быть целевыми.
К минус-словам для горячих ключевиков отнесём слова, которые не будут целевыми для горячих, но могут подойти для тёплых (примеры приведу).
Запросы:
♦ ‘ремонт квартир’;
♦ ‘ремонт квартир и домов’;
♦ ‘мастер по ремонту квартир’;
♦ ‘работа ремонт квартир’;
♦ ‘требуется ремонт квартиры’;
♦ ‘смета на ремонт квартиры’;
♦ ‘красивый ремонт квартир’;
♦ ‘уборка квартир после ремонта’;
♦ ‘варианты ремонта квартир’;
♦ ‘ремонт квартир в Калуге’;
♦ ‘калькулятор ремонта квартиры’;
♦ ‘ремонт квартир под ключ’;
♦ ‘ремонт однокомнатной квартиры 40 м кв’;
♦ ‘ремонт квартиры дёшево’;
♦ ‘ремонт черновой квартиры’.
Итак, приступим!
1. ‘Ремонт квартир’ – очень ВЧ-фраза, цель абсолютно непонятна: берём в кавычки и относим к тёплым.
2. ‘Ремонт квартир и домов’. (Варианты запросов: ‘ремонт квартир в панельном доме’, ‘ремонт квартир и домов’, ‘дома с ремонтом квартир’ и т. д.) Из всего этого многообразия нам подойдёт лишь исходный вариант. Проставим операторы: ‘!ремонт квартир +и!домов’. По этой формулировке понятно, что человек, скорее всего, ищет фирму, занимающуюся ремонтом. Однако запрос слишком общий, цель не ясна – относим к тёплым. Слово ‘!ремонтом’ можно сразу отнести в общий список минус-слов – я не вижу вариантов, при которых эта форма слова будет целевой.
3. ‘Мастер по ремонту квартир’ – сам по себе очень целевой запрос, его можно было бы отнести к горячим, но аккуратно: часто люди ищут частного мастера, избегая фирм. Да и сами фирмы ищут мастеров для найма и могут ввести такой же запрос. Поэтому, если рекламируется маленькая фирма, в которой всего 1–2 бригады, и можно на сайте рассказать про мастера, – это горячий ключевик. Если более крупная фирма – отнесём к тёплым. Предлог «по» роли не играет, плюс перед ним не ставим.
4. ‘Работа ремонт квартир’ – скорее всего, это частные мастера сами ищут себе работу. Кроме того, могут искать план работ по ремонту, фотографии (работы по ремонту квартир). Поэтому смело удаляем этот ключевик, а слово «работа» заносим в общий список минус-слов. Сразу можно добавить туда синонимы и близкие по контексту слова: «вакансия», «резюме», «план» (работ), «виды» (работ) и т. д.
