Джон Лис - Лайфхаки стойких людей. 50 способов быть сильным
Психологически устойчивая и целостная личность время от времени осуществляет проверку: насколько попираются ее ценности. Если часть работы – врать на публичных встречах и давать заказчикам обещания, которые, как вы знаете, не выполнимы, это может разъедать внутреннюю защищенность. Полезно иметь друга или наставника, с которым можно поделиться мыслями в подобных обстоятельствах – и который поможет понять, как далеко вы зашли за собственноручно проведенную на песке черту.
Также вашим желанием может быть активное формирование собственного вклада в дело, чтобы он отражал ваши убеждения. Вполне вероятно, подобное желание будет расходиться с корпоративной культурой или жертвовать прибылью в пользу качества. Люди, живущие такими ценностями, не просто формируют свою жизнь, но и влияют на жизнь окружающих. Щепотка честности действует в этой смеси, как дрожжи.
Подведем итоги
Люди по-разному воспринимают то, какие задачи считать содержательными; ценности подвергаются корректировке по мере того, как меняемся мы сами.
О ценностях говорится повсеместно, в результате чего они девальвируются. Большинство организаций декларирует привлекательные ценности, но руководствуется ли ими – вопрос открытый. Однако известно: когда вы поступаете вразрез со своими ценностями, это действует на нервы. Психологическая устойчивость предполагает согласованность убеждений и действий. В большинстве же случаев работа заставляет нас идти на компромиссы. Опять же, масштаб этих действий определяется тем, устанавливают ли ваши ценности ограничения относительно того, какое поведение считать допустимым. Возможно, вы предпочитаете передавать проект, только когда проверите его соответствие требованиям качества на каждом уровне – но это, скорее всего, приведет к тому, что вы не уложитесь в срок и в смету. Можете довольствоваться подходом «достаточно хорошо», что чревато тем, что вы опустите некоторые вещи, которых можно избежать.
Кто-то однажды сказал: менеджеры знают, как делать дела правильно, а лидеры – какие дела являются правильными. «Правильность» дела зависит от ценностей и контекста, а также от ощущений. Речь может идти о выполнении задания на пределе возможностей, о создании чего-то на продолжительный период времени, об искренней помощи заказчику, решении проблем или об уникальной разработке.
Честность – нечто большее, чем адаптация своих ценностей с духом времени. Она предполагает осознание того, как расходуется ваше время – в полном смысле этого слова.
45. Уравновешивайте свою жизнь
Нет такого понятия, как работа над жизненным равновесием. Все борется за разбалансировку вашей жизни.
Ален де БоттонВы можете любить свою работу, но она не ответит вам взаимностью.
Кэти БлэкПоиск равновесия – не совершенствование тайм-менеджмента. Равновесие означает, что вы постоянно делаете свой выбор и наслаждаетесь этим выбором.
Бетти Якобсон, бизнесменНет такого понятия, как работа над жизненным равновесием. Есть необходимость делать выбор, ты принимаешь решения, а решения имеют свои последствия.
Джек УэлчЯ поняла, что человек не может иметь все и не может делать все одновременно.
Опра УинфриВ последние два десятилетия организации обращают особое внимание на сбалансированность труда и отдыха, отчасти – в ответ на требования законодательства о количестве рабочих часов, но также потому, что работодатели нуждаются в гибкости рабочих графиков; возможность кур-глосуточной деятельности открывается для все новых групп населения. За частыми и мягкими высказываниями о сбалансированном режиме труда и отдыха стоит неумолимая реальность: после отработки положенных часов человек вынужден улаживать оставшиеся дела в свободное время. Например, старшему менеджеру банковского сектора могут позвонить в 3 часа ночи из-за технических неполадок в работе круглосуточного колл-центра. А если вы сотрудничаете с зарубежными партнерами, вас могут попросить присоединиться к телефонной конференции рано утром или поздно вечером.
В наш век информации трафик электронной почты замедляется ночью, но никогда не останавливается. Вы постоянно ловите себя на том, что проверяете новые сообщения перед сном, а иногда и ночью. Проблема усложняется, если ваш босс генерирует идеи и раздает инструкции глубокой ночью, или коллеги не имеют возможности посплетничать и обсудить рабочие моменты днем.
Большое количество отработанных часов вне рабочего места никак не учитывается. Даже работники тех предприятий, деятельность которых ограничивается одной страной, находятся под все большим давлением из-за необходимости немедленно отвечать на запросы по электронной почте – и в 2 часа ночи, и в воскресное утро, и в отпуске.
Давайте смотреть на вещи реально. Действуя профессионально, вы можете отключать телефон в 5 вечера каждый день, но существуют сферы деятельности, где вы обязаны быть доступны постоянно. Однако вы можете сами установить границы своей доступности («Насколько это срочно?
Кто решает? Что случится, если мне не дозвонятся?»). Также вам следует установить и собственные ограничения и не проверять сообщения слишком часто.
Для ежедневного противостояния напряжению требуется хороший самоконтроль; главное здесь – достижение равновесия между тем временем, которое вы посвящаете работе, и тем, когда вам необходимо подзарядить батарейки.
Остерегайтесь слова «Только»
Вам хочется проверить почту перед сном или воскресным утром? Будьте осторожны со словечком «только»: «Я только взгляну, что там». Чувство вины может заставить вас подумать, что так поступают коллеги. Тем не менее мы часто проверяем почту в свободное время, полагая, что это поможет сократить работу. Хочется избежать проблем, подстраховаться заранее. Мы стремимся уладить что-то не очень сложное вечером или в выходные, чтобы поменьше работы оставить на утро.
Скажем, в 10 часов утра вы получаете сложный, но не срочный запрос. Есть соблазн ответить немедленно, чтобы показать свою преданность делу и эффективность. Но проблема в том, что этим вы как бы поднимаете шлагбаум. Ответив однажды, вы будете отвечать снова и снова.
Каждый раз, говоря себе «только» последнее дело вечером, вы должны понимать, что в действительности это означает: я «только» открываю дверь куче проблем, которые уничтожат мои выходные. Если, находясь в отпуске, решаете уладить «только» несколько несложных дел, чтобы немного облегчить себе жизнь по возвращении на работу, вы должны сказать себе: я собираюсь нажать кнопку, которая заставит меня забыть, что я в отпуске, и забьет голову рабочими проблемами.
Вы «пользуетесь спросом»?
Зайдите в любой ресторан или бар на неделе и посмотрите, как много людей читают входящие сообщения. Кто-то таким образом общается или поддерживает уровень информированности. Многие ищут чего-то, касающегося их профессии, интересуются сплетнями, заранее пытаются избежать проблем. Ваш телефон звонит во время обеда с друзьями – по поводу работы. Отвечаете ли вы на звонок? В большинстве случаев – да, или по крайней мере прослушиваете голосовое сообщение. Затем посвящаете своих сотрапезников, которые, впрочем, и так уже несколько раздражены прерванной беседой, в то, насколько вы заняты и востребованы. Я знаю менеджера, который, каждый раз, проводя совещание, посвящает коллег в свое расписание и постоянно повторяет, как он занят. При этом их рабочей нагрузкой он не интересуется.
Будем же честны с понятием «пользоваться спросом». Действительно ли ваши коллеги не дают вам покоя – или вы проверяете сообщения, чтобы лишний раз убедить себя в том, что кому-то нужны? Да, самое главное в процессе проверки каждые 10 минут или около того, днем и вечером, во время встреч, обедов, просмотра телепередач – это ощутить собственную важность. «Пользуясь спросом», вы чувствуете себя незаменимым зубчиком в колесе и, жалуясь на загруженность, в глубине души исполнены великой гордости, которая и заставляет вас одержимо нажимать кнопки.
Контролируйте обещания, а не время
Вы сами не можете оценить, насколько правилен ваш баланс труда и отдыха, считая, например, часы. Объективный взгляд на то, как вы тратите время, – хороший повод для раздумий о производительности труда, яркий импульс к развитию карьеры (см. главу 43), но слабый критерий, чтобы оценить, насколько вы отдыхаете после работы. Даже если вы дома уже в 17.28, но проводите вечер в мрачных мыслях о работе, у вас меньше сил на себя и других, чем у тех, кто пришел домой в 8 вечера – уставший, но удовлетворенный.
