Майкл Томс - Душа бизнеса. Современная этика предпринимательства
Единственное, что нам действительно очевидно, – необходимо создавать условия для того, чтобы люди могли обсуждать причины, по которым они собрались, и цели, которых они хотят достигнуть совместными усилиями. Серьезный разговор о поставленных задачах просто необходим. Исходя из него станет ясно, сможете ли вы создать новую корпоративную культуру.
Но корпоративная культура – это такая вещь, которую нельзя спланировать и на которую нельзя так просто повлиять. Мы использовали множество совершенно разных методов, пытаясь изменить корпоративную культуру, но не добились почти никаких результатов.
Это почти как миф. Ведь нельзя спланировать миф. Нельзя придумать миф. Он рождается из глубин подсознания.
Маргарет: Правильно. Мы считаем, что если тебе не нравится существующий миф, то необходимо попробовать начать с чистого листа. Попытаться создать новый миф.
Майрон: Все это сложно, но безумно интересно. Ведь когда люди собираются менять что-то в своей организации, то речь идет, прежде всего, о сотрудниках. Знаете, что-то вроде такого видения ситуации: «Чтобы изменить мою организацию, отправлю всех своих сотрудников на тренинг, который заложит в них новое сознание. А когда они вернутся обратно на работу, все изменится». Но если корпоративный разум действительно существует, то его, скорее всего, нельзя будет изменить, поменяв что-то в каждом из сотрудников.
Речь идет не о какой-то совокупности качеств, а о том, что рождается из динамического взаимодействия людей, которые находят между собой что-то общее.
А как насчет природы специализации? Мы живем в эру специализации. Как она вписывается в новое понимание организации?
Маргарет: Специализация – это очень важно, но нужно учитывать один принципиальный момент. Дело в том, что продуктивность работы в корпорациях зависит не от уровня специалистов, а от согласованности работы людей разных специальностей.
Большинство организаций действительно пытаются создать такие связи и проекты. В этом деле все зависит от того, каким образом вы используете знания специалистов в контексте глобальной экономики. Это требует нового образа мышления. Теперь уже недостаточно просто хорошо разбираться только в своей области знаний. Если вы будете смотреть гораздо шире, то это полностью изменит ваше восприятие своей специализации.
Как вы думаете, произойдет ли что-нибудь в течение десяти ближайших лет? Или мы станем свидетелями этих изменений только через несколько десятилетий?
Маргарет: Честно говоря, я не знаю. Раньше я думала, что это займет от десяти до двадцати лет. Но теперь мне кажется, что должно смениться не менее семи поколений.
Майрон: Перемены происходят каждую секунду. Мы с Маргарет довольно длительное время работали в сфере здравоохранения. Можно констатировать, что здравоохранение в Соединенных Штатах Америки находится в состоянии хаоса, можно сказать, что эта сфера переживает кризис, а можно увидеть в сложившейся ситуации богатство новых возможностей. Все зависит от точки зрения.
Но такая же ситуация сложилась везде на Западе, и мы вынуждены возвращаться к фундаментальным вопросам, таким как: «Что такое здоровье?» И когда мы начинаем задавать себе эти вопросы, мы начинаем мыслить по-другому и иначе воспринимать происходящее.
И это вселяет надежду.
Маргарет: Когда изменения носят нелинейный характер, ожидать можно чего угодно.
* * *ЭПИЛОГ
Из хаоса рождается творчество, и поэтому не нужно бояться перемен. Раздвигая границы механической ньютоновской Вселенной, мы задаемся новыми вопросами и открываем для себя новые пути.
Теперь у нас есть возможность совмещать работу и духовность, работу и целостность, работу и осмысленность существования. Уитли и Кельнер-Роджерс заново открывают нам глаза на наше место в организации как живой структуре. И такой подход дарит нам новое миропонимание и раскрывает перед нами множество возможностей. Когда мы начнем воспринимать коммерческие структуры как живые системы, способные к самоорганизации, мы сможем не бояться перемен. Нас ждет мир настоящей работы.
Рекомендованная литература
Block, Peter. The Empowered Manager.
Fox, Matthew and Sheldrake, Rupert. Natural Grace: Dialogues on Creation, Darkness, and the Soul in Spirituality and Science.
Fox, Matthew. Confessions: The Making of a Post-Denominational Priest.
Fox, Matthew. Creation Spirituality.
Fox, Matthew. Original Blessing.
Fox, Matthew. The Coming of the Cosmic Christ.
Fox, Matthew. The Reinvention of Work: A New Vision of Livelihood for Our Time.
Garfield, Charles. Peak Performers.
Garfield, Charles. Second to None: How Our Smartest Companies Put People First.
Garfield, Charles. Sometimes My Heart Goes Numb: Love and Caregiving in a Time of AIDS.
Harman, Willis. An Incomplete Guide to the Future.
Harman, Willis. Global Mind Change; The Promise of the Last Years of the Twentieth Century.
Keene, Julie and Jenson, Ione. Emerging Women.
Nair, Keshavan, Dr. A Higher Standard of Leadership: Lessons from the Life of Gandhi.
Nair, Keshavan, Dr. Beyond Winning.
Orsborn, Carol. Enough Is Enough: Simple Solutions for Complex People.
Orsborn, Carol. How Would Confucius Ask for a Raise?: 100 Enlightened Solutions for Tough Business Problems.
Orsborn, Carol. Inner Excellence: Spiritual Principles of Life-Driven Business
Orsborn, Carol. Solved by Sunset: The Right-Brain Way to Resolve Whatever's Bothering You in One Day or Less.
Orsborn, Carol. The Art of Resilience: 100 Paths to Wisdom and Strength in an Uncertain World.
Osterberg, Rolf. Corporate Renaissance.
Perkins-Reed, Marcia. When 9 to 5 Isn’t Enough
Toms, Justine Willis and Toms, Michael. True Work: The Sacred Dimension of Earning a Living.
Wheatley, Margaret and Kellner-Rogers, Myron. A Simpler Way.
Wheatley, Margaret. Leadership and the New Science: Learning about Organization from an Orderly Universe.
Whyte, David. Songs for Coming Home.
Whyte, David. The Heart Aroused: Poetry and the Preservation of the Soul in Corporate America.
Whyte, David. Where Many Rivers Meet.
Примечания
1
Peak Performers.
2
Second to None.
3
Шанти (санскр. «покой») – в буддизме эпитет нирваны. Состояние освобождения от страданий и причин страданий. – Здесь и далее примеч. ред.
4
Sometimes My Heart Goes Numb: Love and Caregiving in a Time of AIDS.
5
Джозеф Джон Кэмпбелл (Joseph Campbell, 26 марта 1904, Нью-Йорк – 31 октября 1987, Гонолулу) – американский исследователь мифологии, наиболее известный благодаря своим трудам по сравнительной мифологии и религиоведению. Джозеф Кэмпбелл приобрел большую популярность после ряда телевизионных интервью с журналистом Биллом Мойерсом (Bill Moyers) в 1985 и 1986 годах, а также благодаря тому, что именно он, по словам Джорджа Лукаса, явился вдохновителем фильма «Звездные войны».
6
The Road Less Traveled.
7
The Heart Aroused: Poetry and the Preservation of the Soul in Corporate America.
8
Странные аттракторы – это научный феномен, изучаемый физикой.
Аттрактор (англ. «attract» – привлекать, притягивать) – множество точек в фазовом пространстве динамической системы, к которым стремятся траектории системы. Если траектория прошла достаточно близко к аттрактору, то со временем она уже не покинет окрестность аттрактора и даже будет подходить к нему все ближе и ближе, то есть будет наблюдаться эффект притяжения к аттрактору.
Странный аттрактор – это аттрактор, не являющийся регулярным. Среди странных аттракторов часто встречаются хаотические аттракторы, в которых прогнозирование траектории, попавшей в аттрактор, затруднено, поскольку малая неточность в начальных данных через некоторое время может привести к сильному расхождению прогноза с реальной траекторией.
9
Паттерн – английское слово, значение которого передается по-русски словами «шаблон», «система», «структура», «принцип», «модель», также это слово имеет значение «узор». В психологии термином «паттерн» определяется набор стереотипных поведенческих реакций или последовательностей действий.
10
AT&T.
11
Creation Spirituality.
12
Original Blessing.
13
The Coming of the Cosmic Christ.
14
Reinvention of Work: A New Vision of Livelihood for Our Times.
15
Роза Паркс – американская общественная деятельница, зачинательница движения за права чернокожих граждан США. Во время автобусной поездки в 1955 году в городе Монтгомери, штат Алабама, Роза отказалась по требованию водителя Джеймса Блейка уступить свое место белому пассажиру. – Примеч. пер.
16
World Watch Institute.
17
Via positiva (лат.) – положительный путь.
18
Via negativa (лат.) – отрицательный путь.
19
Свит лодж («Sweat Lodge») – индейский обряд очищения тела и души водяным паром и дымом полыни. – Примеч. пер.
20
