Росс Маккаммон - У них так принято. Как правильно пожимать руку, вовремя затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, которым вас никто никогда не учил
Выберите себе формулу для подготовки выступления.
Таких формул много.
Можно использовать проверенную старую триаду: 1) сначала рассказать слушателям, о чем вы собираетесь им говорить; 2) затем сказать им это; 3) потом повторить то, что вы только что сказали.
Вы можете воспользоваться «Волшебной формулой Дейла Карнеги»: 1) рассказать яркую личную историю, связанную с темой выступления; 2) порекомендовать конкретное действие, которое все слушатели могли бы предпринять; 3) ясно и кратко разъяснить публике ту пользу, которую она получит от этого действия.
Вы можете действовать в духе Черчилля: 1) налейте джин в шейкер и, вместо того чтобы добавить вермут, повернитесь в сторону Франции и поприветствуйте ее, потом добавьте льда и вылейте всё в бокал для мартини. Выпейте; 2) начните с чего-то острого и удивительного для публики, например с сильной цитаты или истории. Выпейте; 3) придерживайтесь в выступлении тезиса, который можно сформулировать одним предложением. Повторяйте его на протяжении всей речи. Выпейте; 4) пользуйтесь простым языком. Выпейте; 5) завершите выступление неожиданно и громко. Выпейте.
Вы можете построить выступление так, как это делают на популярных собраниях некоммерческого фонда TED (Technology, Entertainment, Design – технология, развлечения, дизайн): 1) начать с личной истории, которая поясняет, почему сегодняшняя тема собрания так важна для вас; 2) рассказать еще одну личную историю; 3) и еще одну; 4) добиться восхитительного ощущения того, что ваша речь не связана с темой собрания; 5) сделать неожиданный вывод из своих историй, которым люди немедленно захотят поделиться со СМИ.
Формулы могут быть разными, но объединять их должно одно: простота и изящность выступления, а также многократные повторения одной идеи.
Старайтесь укладываться в лимит отведенного вам времени. К сожалению, затянув свое выступление, никто еще честно не сказал, сходя с подиума: «Просто мне нужно было еще всего две минуты».
Во время выступления поочередно обращайтесь к пяти слушателям: по одному в каждом углу прямоугольника зала и одному в центре. Смотрите на них. Беседуйте с ними. Представьте себе, что в данный момент вы отвечаете на вопрос, который они вам задали впятером. Обращайтесь к ним. Используйте в их адрес местоимение «вы». Фраза «Я счастлив быть здесь» звучит для зала гораздо менее интересно, чем фраза «Я счастлив быть здесь и говорить с вами».
Открывайте рот шире, чем обычно. Примерно так же, как оперные певцы.
Шире.
Говорите громче.
Громче.
Помните, что все на вашей стороне. Они хотят, чтобы ваше выступление было интересным, не менее, чем вы сами. Они хотят, чтобы вам сопутствовал успех.
Нет, теперь уже слишком громко!
Глава 32
Что никогда нельзя говорить во время речи
«Один великий человек однажды сказал…»
«Все это началось еще…»
«Ребята!..»
«В конце концов…»
«Извините, я что-то расчувствовался…»
«И тут я говорю этой женщине: “Эй, леди!”»
«Я знаю, что мое время истекает, но у меня еще есть двенадцать важных пунктов…»
«Смертоносная танковая коса немцев почти достигла Дюнкерка. Почти, но не совсем. Битва продолжалась на пляжах…»[22]
«Я здесь для того, чтобы сказать: этим великим человеком был я…»
«Извините меня буквально на секундочку: я должен сглотнуть».
Глава 33
Как произносить речь после того, как вы приняли слишком много успокоительного
Попробуем сделать это вместе. Я здесь, чтобы помочь вам. Знаю, вы чувствуете себя так, будто только что съели кекс с измельченными листьями марихуаны, запили его порцией крепчайшего виски (50,5 %) и добавили полтаблетки снотворного. Вы слегка дезориентированы, но полностью владеете ситуацией… хр-р-р.
Проснитесь!
Глотать можете? Отлично. Алфавит помните? Отлично.
На одной ноге стоять способны? Отлично.
Как вы считаете, музыкальный дуэт Hall & Oates[23] никогда не назывался так, а имел название Daryl Hall and John Oates? Нет? И это правильно.
Вот что вы хотите сейчас сделать.
Выйти и прогуляться вокруг здания. Надышаться кислородом, включить свои нейронные связи. Встать, выпрямиться, развернуть грудь, чтобы было легче…
Глубоко вдохнуть. От диафрагмы через бронхи до дыхательного горла.
Запомните первое предложение своей речи. Запишите его. Если вам хочется его прочесть, то прочтите. Начало речи – это ворота. Откройте их, и полдела уже сделано.
И помните: все за вас. Все хотят получить от вашей речи удовольствие. Все хотят, чтобы она их развеселила и чему-то научила. Все хотят, чтобы у вас все получилось. (Из этого следует важный вывод: во всех своих делах нужно исходить из того, что все за вас. Могут быть среди собравшихся послушать вас люди, желающие вам плохого? В принципе могут. Можете ли вы уверенно сказать, что такие люди есть именно в данной аудитории? Нет. Тогда представьте себе, что все хорошо, и двигайтесь вперед. И не только в том, что касается этой речи. На совещании, в коридорах офиса, в кухонном уголке, когда, готовя себе чай, вы ощущаете на себе ледяной взгляд коллеги, в любой день на работе представляйте себе, что все на вашей стороне. Никогда не отягощайте себя мыслями о мнимой враждебности к вам.)
И исходите из того, что никто ничего не знает о сложных чувствах, которые вас обуревают.
А теперь вперед!
Держитесь! Встаньте за трибуной на одну ногу. Видите? Вы в полном порядке!
Глава 34
Как разговаривать с «важными» персонами
«Важный» – очень хитрое слово. В моей работе оно часто означало «заметный, примечательный». Или даже «знаменитый». Люди, важные для моей карьеры, были в том числе и знаменитыми, но среди них имелось немало моих коллег – помощники, равные сотрудники, руководители, потенциальные руководители. К ним можно причислить и тех, кто находился в сфере моих профессиональных интересов: рекламщиков и других людей, связанных со СМИ. Все они значат для меня много, и отношения с ними я очень ценю, даже когда они не знают моего имени или наши отношения сводятся всего лишь к одной встрече. Когда я писал главную статью номера для Esquire в 2011 году о певице Рианне, она была важна для меня не только как суперзвезда, но и как мой первый шанс создать для журнала глубокий материал об интересной личности. Однако мои писательские отношения с Рианной не менее важны для моей карьеры, чем профессиональные отношения с талантливым и увлеченным человеком, который помогает мне в работе. И те и другие могут дать замечательные результаты – и для них, и для меня. Ниже приведены мои рекомендации о том, как говорить с важными для вас людьми. Некоторые советы могут показаться вам специфическими, поскольку объектами становятся несколько… гм-м, специфические типы людей. Думаю, это будет полезно для вас.
Ваш коллега из другой компанииПоделитесь с ним хотя бы крупицей информации. Не закрывайтесь совсем. Расслабьтесь. Быть закрепощенным из-за естественной конкуренции – дурной тон. Это значит, что вы нервничаете. Ваш коллега из конкурирующей компании не обязательно должен быть вашим вечным врагом. Он может стать и потенциальным союзником, и другом.
Кто-то, задавший на вечеринке нескромный вопрос о вашей компанииВот один из ваших возможных ответов. Выбирайте сами.
«Мы не знаем всего до конца».
«Как сказать».
«Здесь так много разных факторов…»
«А почему вы этим заинтересовались?»
«А вам не кажется, что это только часть правды?»
«Мы делаем все, что в наших силах».
БарменЗа последние 10 лет в содержании наших бесед с барменами произошли изменения. Раньше мы говорили о наших проблемах. Теперь – о наших домашних коктейлях или бутылке неизвестного нам виски. Вернитесь к разговорам о ваших проблемах. Или расспросите бармена о его проблемах.
СупермодельПервая моя статья с фотографией героини на обложке была написана в 2009 году для июльского номера Esquire о супермодели Бар Рафаэли. В ее изображении соединились собственно фотография, художественная литература и искусство нанесения краски на обнаженное тело. В том номере был представлен короткий рассказ Стивена Кинга. А первые слова рассказа должны были появиться на обнаженном теле Бар Рафаэли. Моя статья о супермодели называлась «Бар Рафаэли, которую мы любим».
И вот мы сидим с ней вдвоем на холодной скамейке неподалеку от причалов многофункционального комплекса Chelsea Piers в Западном Манхэттене, где много спортивных залов и фотостудий. Я смотрю, как Бар Рафаэли курит.
Тогда я еще не привык брать интервью у знаменитостей. Да Рафаэли и не была тогда бешено популярна. Но у нее завязался роман с Леонардо Ди Каприо и она была самой известной из тех, кого я тогда интервьюировал. Поэтому я сильно нервничал.
