Стивен Кови - Фокус: Достижение приоритетных целей
Отлично. Итак, для того чтобы чего-то достичь, нужно приложить много усилий. Марк кое о чем нам уже рассказал. Для выполнения будущей работы ему необходимо получить образование на уровне бакалавра или даже магистра, а также ознакомиться с новыми технологиями. То, что требует труда и что имеет для вас ценность, не приходит само собой. Вы реализуете определенные планы. Самый лучший способ для их разработки – постановка целей.
Как определить цель?
Вот как можно это сделать. Цель – то, к чему мы стремимся, ради чего прилагаются усилия, своего рода пункт назначения. Важно помнить: когда на линии жизни мы ставим перед собой цели, то относим их к будущему. Гарантирую, что ученую степень нельзя получить просто так. Невозможно десять лет сидеть сложа руки и ждать, когда это само собой случится. Думаю, моя мысль понятна каждому. Нужно найти для желаемого события точку на оси времени и спросить себя: «Что мне необходимо сделать между настоящим моментом и намеченной датой, чтобы планы стали реальностью?»
Вернемся к Дженнин. Помните, мы уже говорили о ценностях этого менеджера и связанных с ними целях. Первой ценностью была «работа в команде». В соответствии с ней Дженнин поставила перед собой цель – «разработать систему коммуникации» – и наметила дату ее достижения. Установленные сроки делают цель определеннее. Для разных ценностей могут быть различные цели, и это только одна из них.
Воспользуемся очередной страницей органайзера. Найдите страницу, озаглавленную «Таблица целей». Если вы работаете с программой Microsoft Outlook, то можно использовать опцию «Планировщик». Возможно, потребуется выделить промежуточные этапы достижения целей. Начав двигаться к ним, вы, видимо, будете что-то уточнять. Однако сесть и подумать, какие шаги нужно предпринять, очень полезно. Эти шаги нужно последовательно зафиксировать в специальной колонке. Справа от каждой промежуточной цели можно указать сроки ее достижения.
Видите, вторая цель, записанная Дженнин, соответствовала второй ее ценности – «творчеству».
Сейчас, когда вы работаете над заполнением таблицы целей, вам нужно иметь в виду несколько моментов. Все их полезно записать, а не просто держать в голове. Наметьте конкретные сроки для каждой цели. Разбейте процесс на задачи, которые вы можете выполнить и которые не займут много времени. Должен получиться ряд шагов, ведущих к достижению цели. Это будет что-то вроде ваших обязательств. Принять их на себя – самая трудная часть программы.
Итак, теперь найдите страницу, посвященную планированию целей. Это оборотная сторона страницы с их перечнем. Подумайте о своих ценностях, выберите что-то. Сформулируйте цель, связанную с этой ценностью; обозначьте дату ее достижения и выделите три-четыре промежуточных этапа. Это может быть какая-то из ваших текущих целей или что-то новое.
А теперь сделаем остановку. Я попрошу вас кое-что завершить. Это будет еще одно письменное обязательство. Если вы помните, мы начали записывать обязательства на сегодняшний день. В «Перечне событий за день» есть страница сегодняшнего дня. Там под № 1 вы записали: «Определиться со своими ценностями». Теперь запишите пункт № 2: «Наметить на следующую неделю две цели». Это не значит, что вы их реализуете. Вы их просто запишете. Итак, ваши ценности – первое обязательство, а конкретные цели – второе. На следующую неделю намечены две цели. Вам известны промежуточные шаги и сроки.
Хочу рассказать историю о преданной своей цели женщине по имени Мэйзи Девор. Вот ее фотография на фоне плавательного бассейна. Кстати, он находится в Экридже, штат Канзас. Мэйзи мечтала, чтобы в их городке был общественный бассейн. Эту женщину очень огорчало, что ее дочери и другим детям негде поплавать. Общественных средств для строительства бассейна не было, и Мэйзи стала собирать деньги сама. Эта фотография сделана 14 июля 2001 г. на открытии бассейна. Мэйзи пришлось копить деньги многие годы, собирая алюминиевые банки и любой металлолом, который можно было продать. Вы знаете, как в конце концов ее прозвали соседи? Безумная Мэйзи. Представьте себе женщину, которая идет вдоль улицы, собирая банки и металлический мусор. Но очень скоро ее поддержали, и в итоге было собрано $100 000. Еще $70 000 добавил штат Канзас, и бассейн был построен. С тех пор женщину стали называть Удивительной Мэйзи. Она взялась за дело, когда ее дочери было десять лет, а завершила его, когда ей исполнилось 40. Мэйзи посвятила 30 лет тому, чтобы у жителей ее городка был бассейн, причем не только у ее дочери, но и у соседских детей. И это несмотря на все прозвища; а вы знаете, как дети могут быть жестоки.
Как вы думаете, что ею двигало? Что поддерживало Мэйзи эти 30 лет? Ее видение: она представляла, что нужно сделать.
Хорошо, мы определились с ценностями и прояснили их так, чтобы у нас появилось видение, как их достигнуть. В некоторых местах могут быть разрывы. Тем не менее мы говорили о постановке целей с конкретными сроками и выделили шаги по их достижению.
Сейчас, когда мы перешли на следующий уровень «Пирамиды эффективности», я хочу обратить ваше внимание еще вот на что. Рассмотрим вновь линию жизни. Многие люди, возвращаясь к прошлому, знают, что у них были вполне определенные цели, к которым они стремились. Некоторые из них вы уже упоминали.
Что касается меня, то у меня были такие вполне определенные цели. Например, во время учебы в средней школе я занимался бегом. Собралась неплохая команда, и нам хотелось установить в эстафете рекорд, который никому из школы долго не удавалось бы побить. Мы стремились к этому, работали над стартом, над тем, кто за кем выбегает на дистанцию. И добились наилучшего для себя результата.
Я вспоминаю, как учился в колледже. Это была для меня настоящая рутина! Вы представляете 1960-е и 1970-е гг., понимаете, о чем я говорю? Но я увлекся, особенно в старших классах, и получил от своего образования то, что хотел. Мне стало интересно, и я ни на что не отвлекался. Уже в колледже я понял, что хочу стать преподавателем, и никогда не думал ни о чем другом. Потом я восемь лет проработал в средней школе и учу людей по сей день, только других.
Но что подтолкнуло меня стать преподавателем? Думали ли вы когда-нибудь об отношениях с людьми как мериле успеха? Во многих случаях я об этом не задумывался. Но вспомните нашу команду в эстафете. Если бы четверо мальчишек не действовали согласованно, а вместо этого все время спорили, сомневаюсь, что мы смогли хотя бы приблизиться к нашему рекорду.
Человеческие отношения очень важны. Я участвовал в крупных проектах, где отношения были прочными, исполненными доверия, поэтому, несмотря на трудность задачи, проекты завершались успешно. И наоборот, во время выполнения других заказов возникали постоянные раздоры, в лучшем случае отношения не были деловыми. Работа затягивалась, дела шли плохо, и в итоге ничего не получалось.
То же самое в достижении целей – это относится и к еженедельному, и к ежедневному планированию. Задумайтесь о своих ролях и связанных с ними отношениях с людьми. Наши роли и достижение целей взаимозависимы. Если у меня хорошие отношения с людьми, мои действия более эффективны. Подумайте о важных, но не срочных делах, которые мы отнесли ко второму квадранту, названному нами «Эффективность и баланс». Жизнь в этом ключе предполагает существование долговременных связей и возможность получения поддержки. Если я работаю хорошо, вероятно, у меня хорошие отношения с людьми; это взаимосвязанные вещи. Поэтому стоит остановиться и спросить себя: «Какие роли я играю в жизни?»
Каковы наши роли
Прошу вас, подумайте о своих ролях, обо всех ролях, и выберите из них не более семи. Запишите их на странице – там, где сверху написано слово «Роли» – слева. Я думаю, что если вы назовете более семи ролей, то они будут слишком маленькими. Если речь идет о семье, то, конечно, я бы указал такие роли, как «муж» и «отец». Что касается остальных родственных отношений, написал бы что-то менее конкретное, например «член семьи». Итак, поскольку я предлагаю назвать не более семи ролей, которые вы играете в жизни, думаю, вам хватит на это задание 30 секунд.
На той же странице, где слева вы перечислили свои роли, справа, где получилась еще одна колонка, напишите: «Отношения». Задумавшись о любой из своих ролей, можете ли вы сказать, с кем она вас связывает в первую очередь? Допустим, вы считаете одной из своих ролей роль «менеджера по продажам»; кого вы можете назвать ключевыми фигурами для ее выполнения? Наверное, ваших подчиненных. Итак, подумайте о своих ролях и связанных с ними отношениях. На ком в первую очередь отражается то, как вы исполняете эту роль? Важно не просто ее указать, а понять, кто эти люди.
А теперь поговорим еще об одной дополнительной роли. Назовем ее «Точильщик пилы». Обычные инструменты помогают нам работать руками, но у головы тоже есть свои инструменты. Это так называемые вечные истины; мы их усваиваем «в готовом виде». Если говорить иносказательно, то кто затачивает для нас эту пилу? Чье мнение отражают истины, кажущиеся «бесспорными»? Это очень важно. Если вы не выполняете эту роль самостоятельно, вам будет трудно хорошо справиться с любыми другими ролями и задачами.
