Ирина Красоткина - Мир современной женщины
Это тот минус, который способен отравить вам жизнь на долгое время или навсегда в этом коллективе. Исходя из этой особенности мужского менталитета, становится легко выкрутиться из неприятных ситуаций.
Все, что касается способов и методов избегания конфликта, можно извлечь из всего вышеперечисленного. Но что делать, когда не удается отстраниться от конфликта или он уже в самом разгаре?
Подчас практически не возможно остаться в стороне от конфликта, поскольку он затрагивает либо лично вас, либо ваших друзей. Тогда приходится выбирать, что вам ближе, бросить друга в беде, приняв противоположную сторону, или же отстаивать его правоту во что бы то ни стало. Эта дилемма касается вашей внутренней организации, так сказать, духовной. Более того, в случае с вашими друзьями проверяется ваша способность сохранить дружбу, несмотря ни на что, а также взвесить вероятность возможного предательства.
Причем не важно, правы ли вы и ваши друзья или ошибались, ценится прежде всего умение отстоять свою точку зрения и не поддаться на соблазн выйти сухим из воды за чей-то счет.
После всего, когда конфликт разрешится, к вам будут относиться именно согласно вашему поведению. Иногда принципиальность, особенно в мужских коллективах, ценится превыше всего. Это возможный повод для произрастания вашего авторитета и уважения к вам, как к гармоничной и полностью сформировавшейся личности.
С другой стороны, непоследовательность и неумение, а может быть, и нежелание придерживаться вполне определенных принципов – вернейший повод и прямая дорога к вашей несостоятельности и неполноценности в глазах окружающих.
Конфликт может служить толчком, который позволит вам занять свою вполне определенную нишу в этом микросоциуме, каковым и является рабочий коллектив. Значение его нельзя недооценивать, но и переоценивать также не следует. Не надо провоцировать конфликт только для того, чтобы повысить свой рейтинг.
Конфликт, то есть спор в стадии конфронтации, может существенно снизить вашу производительность, так как ваше внимание будет обращено большей частью не на выполнение рабочего задания, а на поддержание своего статуса. Не спорим, поддержание статуса – само по себе благородная цель, но ставить ее во главу угла не советуем. Как говорит на этот счет мудрое человечество: "Некоторые идут к поставленной цели, не жалея средств, а некоторые – не жалея самой цели". В данном случае надо признать, что имеет место быть именно такой ход событий.
Коллектив является основополагающим фактором вашего поведения, поскольку в нем вы проводите львиную часть своего времени. Чтобы ваше пребывание на рабочем месте не стало "карой небесной" и тяжелой обязанностью, с которой приходится мириться лишь из-за финансового вопроса, постарайтесь усвоить одно важнейшее правило, без знания которого чрезвычайно трудно, да практически невозможно, остаться в коллективе на правах равноправного его члена. Это правило гласит следующее: "Любые слова, хочешь ты этого или нет, останутся в твоем подсознании и подсознании окружающих". Из этого напрашивается вывод, что все слова необходимо сначала взвесить и обдумать и уж только после проделанного высказать наболевшее.
Истинность народной мудрости подтверждается всегда. Не стал исключением и этот случай. Явным рефреном ему звучит поговорка: "Семь раз отмерь, один отрежь".
Не советуем вам проявлять свое превосходство над другими сотрудниками-мужчинами. С вашей стороны это будет величайшей ошибкой, способной отравить вашу жизнь среди мужчин навсегда. Вспомните, разве они не считались самыми умными и самыми продвинутыми? Считались, и, уверяем вас, до сих пор они себя таковыми считают. Поэтому подобная "несдержанность" может пагубно отразиться на вашей карьере.
Мужчина будет только рад, если вы сами обратитесь к нему за помощью, а не поставите перед фактом его некомпетентности. Вы сразу же будете внесены в "черный список", со всеми проистекающими из этого последствиями. Вам не доставит удовольствия чувствовать себя в коллективе чужой? Вы вливаетесь в эту общность людей, дабы остаться в ней как можно дольше, а не ретироваться через несколько месяцев или даже недель? Наверняка! Из этого следует одна житейская мудрость, смысл которой заключается в том, что ваших знаний должно хватать именно вам, а не окружающим.
Конфликт разгорелся. Что делать, если вы оказались вовлеченными в него? Во-первых, придите домой и постарайтесь разобраться, почему именно вы попали в этот круговорот. Насколько ваше участие было необходимым, и почему вы не смогли избежать его? Как правило, мы с вами всегда рассматриваем лишь следствия. А точнее будет сказать, даже последствия. Но задача ваша в этот раз будет заключаться в поиске причин, которые спровоцировали конфликт. Найдя предпосылку (а очень может быть, что она просто-напросто ничтожна), вы сможете продолжить свои размышления на эту тему.
Во-вторых, поняв причину, оцените себя, свои действия в сложившихся обстоятельствах. Не исключено, что ваши поступки, фразы и слова не были эталоном дипломатичности. Вспомните, какими словами вы старались выразить свое отношение к вовлеченным в этот конфликт. Слова – та сила, которая способна испортить жизнь человека и довести его до использования радикальных мер.
И в-третьих, вам необходимо разработать модель своего будущего поведения. Если вы обидели кого-то необоснованно и зря, только потому, что он первый попался под руку, то вам придется извиниться.
Вообще, было бы совсем нелишне разобраться с вашим оппонентом в тихой обстановке. Лучше всего на нейтральной территории, что поможет вам без особого шума и по возможности мирно обсудить сложившуюся ситуацию. Конечно, взаимных упреков вряд ли удастся избежать, но по крайней мере у вас появится шанс объясниться. Пусть шанс ничтожный, но все-таки шанс. Кто знает, может быть, доскональный разбор ваших действий поможет снять противоречия и наладить рабочие отношения. А заодно и "выпустить пар", что современными психологами отнесено в разряд самых полезных действий.
Разобраться в причинах возникновения конфликта чрезвычайно важно, поскольку они напрямую зависят от вашего поведения. Достаточно часто можно выразить причину единственно личной неприязнью к коллеге. Такая ситуация должна рассматриваться досконально, поскольку каждый из нас субъективен, то есть в данном случае это выражается в оценке человека сквозь призму собственных суждений. Но не всегда следует руководствоваться именно этим критерием. Желательно абстрагироваться от личных интересов. Трудно, но желательно.
Помните, что ваша задача в первую очередь заключается в том, чтобы обеспечить непрерывную работу в коллективе, повысить его коэффициент полезного действия, а не в том, чтобы устраивать "разбор полетов". Конечно, вы можете возразить, что, мол, вы не начальник и не ваша задача – оптимизировать работоспособность всего коллектива. Но не забывайте, что вы сами можете сделать это, просто не провоцируя конфликты.
Постарайтесь понять, почему у вас этот человек вызывает раздражение. Ведь не может быть, чтобы ваша неприязнь проросла на пустом месте. Возможно, его неопрятный вид всему виной. Тогда вы в состоянии изменить сложившуюся ситуацию, лишь скажите человеку об этом, но только очень тактично и корректно. Не стоит подходить и бросать в лицо: "Вань, что-то у тебя галстук сегодня некрасивый". Естественно, после такого вашего замечания вряд ли отношения с этим человеком пойдут на лад. Наоборот, их – этих отношений – просто не будет.
Еще один совет: старайтесь вести себя адекватно обстоятельствам. Коллектив – это в любом случае общность людей, имеющих какую-то точку соприкосновения. Хотя бы выполнение одной обязанности на рабочем месте. Поэтому ваше нежелание быть с коллективом в особо трудные моменты сыграет на руку вашим оппонентам. Не откалывайтесь от коллектива. Он вам этого не простит. Не стоит также и слепо соглашаться со всеми идеями, поскольку они запросто могут оказаться бредовыми. Постарайтесь в случае несогласия с чем-то убедить остальных в неправильности замысла, но используя при этом лишь веские аргументы. Мы уже рассказывали о том, что критика не всегда благосклонно воспринимается критикуемым. Поэтому еще раз повторяем: не испытывайте судьбу!
Безусловно, сохранить нормальные отношения с коллегами гораздо проще, если с первого дня вашего пребывания на новом рабочем месте сложится теплая благожелательная атмосфера. С этим спорить никто не будет. Но если что-то пошло не так, как вам бы этого хотелось? Вот задача так задача. Каждый из нас в жизни не раз вынужден был вести себя, как заправский дипломат. На работе вам необходимо будет также не поддаваться "на провокации" и соблюдать строго деловые отношения.
Вообще, искусство сохранять нейтралитет в огромной степени помогает в большинстве житейских ситуаций. По крайней мере, в тех, которые позволяют сделать выбор: включиться в конфликт или же остаться в стороне. Компромисс – одно из главнейших орудий дипломата. И уж коли вы решили быть дипломатичной, овладейте этим приемом. Однако компромисс сам по себе подразумевает умение отказаться от какой-то части требований своего менталитета, своей точки зрения. Будьте готовы к этому.
