Маргарита Изотова - Инновации в социокультурном сервисе и туризме
Конечно, при развитии этого туристического направления есть свои особенные секреты. Вот некоторые из них.
Ни в коем случае нельзя называть экскурсии по городу обзорными – это всем надоело и вряд ли привлечет внимание желающих отправиться на экскурсию.
Возможно, например, название «Любимый город» – 2-3-часовая экскурсия по городу, в которую входит знакомство с основными архитектурными и историческими достопримечательностями.
Стоит провести более конкретное посещение одного из интересных мест города. Это могут быть «Прогулка по Соколовой горе»; «Путешествие в пещеру неандертальца»; «Вечерний Сочи с дегустацией местных вин» или религиозно-историческая экскурсия «Тайны храмов» – 2-3-часовая экскурсия с показом церквей различных эпох и концессий, как сохранившихся, так и реконструированных и восстановленных, или тематическая экскурсия «Купеческий город» – 2-часовая экскурсия с осмотром купеческой архитектуры города и с историей торговых людей. Можно провести искусствоведческую экскурсию с посещением художественного музея и просмотром спектакля в театре. Возможна также экскурсия с посещением одного из музеев города, например этнографического или палеонтологического. Такая экскурсия включает в себя знакомство с историей традиций и обрядов народов края, посещение выставок, проведение народных праздников (этнографических посиделок и чаепитий). Необычной и оригинальной будет экскурсия, скажем, по руслу старой рекис осмотром всех древностей. Во многих городах России непосредственно по центру города проходят такие русла-старицы, на которых когда-то, много веков назад был основан город. Во время такой экскурсии участники проходят как бы сразу несколько эпох от заложения города до его современных слоев, получится настоящее путешествие во времени. Город во время такого исследования приоткроет свои тайны, и поэтому в таких экскурсиях заинтересованы не только школьники или туристы – гости города, но и буквально все специалисты, занимающиеся историей, геологией, палеонтологией, биологией, археологией и экологией.
Таким образом, не выезжая за пределы города, можно совершить интереснейшее путешествие в разные исторические эпохи и узнать, чем тот или иной город интересен в плане материальной культуры, начиная с его основания до XXI в. и более раннего времени.
Можно предложить еще огромное количество комплексных городских экскурсий; их название и тематическая направленность будут зависеть от специфики региона, от туристических и иных местных традиций и от целей, которые перед вами поставлены.
6. Речные экскурсии
Речные экскурсии могут быть как однодневными, местными и представлять обычную прогулку по живописным местам, а могут быть многодневным разноплановым путешествием.
В основном российские туроператоры предлагают речные круизы по рекам Сибири и европейской части России: Иртышу, Каме, Волге, Лене, Северной Двине, а также по Белому и Балтийскому морям.
В настоящее время по рекам России курсирует 55 комфортных судов. По данным специалистов, пользуются спросом в основном следующие маршруты: «Москва – Санкт-Петеребург – Москва», «Москва – Соловки – Москва». Наблюдается спад на длинные речные туры, такие как «Москва – Астрахань – Москва». Причины этого, видимо, в продолжительности маршрута (21 день) и в непомерно высоких ценах. Туристические фирмы совместно с теплоходными компаниями ищут устраивающий всех компромисс.
Уже достаточно известное в Санкт-Петербурге туристическое предприятие «ВодоходЪ» постоянно проводит самые различные речные экскурсии по водоемам Северной столицы. В настоящее время этот туроператор владеет несколькими судами как большого, так и малого флота и предлагает все мыслимые и немыслимые услуги по туристическому обслуживанию и жителей, и многочисленных гостей Петербурга. Речные экскурсии входят составной частью в обзорные и тематические экскурсии по городу, на судах малого флота можно заказать любой праздник, банкет или путешествие по рекам Санкт-Петербурга по вашему желанию.
В Санкт-Петербурге разработана и вводится в действие программа «Возрождение экскурсионных маршрутов». Планируются путешествия к островам дельты Невы, в крепости Орешек и Кронштадт.
Открыт новый речной маршрут Санкт-Петербург – Валаам – Санкт-Петербург с посещением Петропавловской крепости, тематической экскурсией «Скиты Валаама» и экскурсией «Серебро Петергофских фонтанов».
В 2005 г. «ВодоходЪ» предложил новый проект – вариант зимнего культурно-развлекательного комплекса на теплоходе, пришвартованном к берегу Невы.
Кроме того, сразу несколькими туроператорами в Петербурге возобновлены на новом современном уровне маршруты водных автобусов. Существует уже пять постоянных маршрутов и один маршрут выходного дня. Весь пакет услуг водных автобусов носит романтическое название «Северная Венеция».
Колесное судно «Н. В. Гоголь» предлагает развлекательные и познавательные туры, в том числе «Архангельск – Москва – Архангельск».
Предлагаются туристическими фирмами и круизы выходного дня с поездкой из Москвы в Углич или Тверь с различными комплексными экскурсионными программами. Пользуется спросом новый речной круиз «Онежская сказка» на Кижи и «Жемчужная Ладога» на Валаам.
Появляются новые круизные путешествия по Енисею с различными экскурсиями.
Появляются речные экскурсии по православной тематике с посещением культовых памятников: монастырей, храмов, соборов, ансамблей деревянного зодчества. В Угличе разработаны различные по продолжительности и насыщенности православные теплоходные туры. Во время 2—3-дневных экскурсий для участников поездок на теплоходах проводятся лекции по истории России, по особенностям народных промыслов с выставками-продажами сувениров, концерты русской музыки, уроки русским танцам, угощение блюдами русской кухни. На зеленых стоянках во время таких поездок также проводятся различные русские традиционные игры и развлечения. Надо отметить, что на этом направлении въездной туризм вытесняет внутренний, т. е. такие путешествия пользуются спросом в основном у иностранных туристов, приезжающих в нашу страну.
7. Обновление региональных традиций и разработка инновационных проектов
В данном разделе мы на конкретных примерах расскажем об особенностях местного менталитета того или иного российского региона. Вы увидите, какие проекты в настоящее время возрождаются к жизни, а какие разрабатываются заново.
Адыгея. Природные памятники этой республики внесены в почетный список Всемирного наследия ЮНЕСКО наряду с золотыми горами Алтая, вулканами и гейзерами Камчатки, лесами Коми, красотами Байкала. В Адыгее находятся часть Кавказского государственного биосферного природного заповедника, каньоны нескольких горных рек, водопады, знаменитое Гранитное ущелье. Адыгея располагает хорошей санаторно-курортной базой. В настоящее время возрождаются традиции некогда развитого в республике культурного туризма, разрушенного в годы перестройки.
Смоленск. Этот исконно русский город обладает богатыми традициями и значительным культурным наследием: большим числом памятников архитектуры, даже XII в.; единственным в России полным комплексом древнерусских архитектурных памятников (это Гнездовский архитектурный комплекс), местами, связанными с первым космонавтом мира, родившимся на смоленской земле; музеем льна, олимпийским музеем и музеем истории русской водки; национальным парком «Смоленское Поозерье» (35 красивейших озер ледникового происхождения); родовым поместьем М. Ю. Глинки; архитектурным комплексом деревянного зодчества «Теремок» и т. д. В Смоленске недавно открылись культурно-досуговый центр «Русский двор», охотничье-спортивный комплекс. Ежегодно турпоток в Смоленск увеличивается примерно на 20 тыс. человек. Для России это большие цифры.
В настоящее время туроператорами Смоленска и области разрабатываются комплексные маршруты, учитывающие интересы различных социальных групп и включающие в себя разные по характеру и значению памятники края. Подлежит развитию и производство сувенирной продукции.
Дагестан. В настоящее время происходит возрождение старого Дербента с его уникальнейшими историческими памятниками. На территории, прилегающей к старинному городу, расположены несколько музеев-заповедников, уникальный комплекс фортификационных сооружений VI в. с крепостью Нарын-кала, все это протяженностью около 40 км; Джума – мечеть VIII в., древние надземные бани, старинные кладбища. Этим объектам еще только предстоит стать по-настоящему туристическими.
