Эрин Доланд - Упрости себе жизнь
Итак, проанализировав рабочие процессы, расставьте предстоящие задачи в порядке очередности, причем самые неотложные запланируйте на те часы, когда вы наиболее дееспособны. Дела средней сложности наметьте на то время, когда вы еще достаточно производительны, хотя уровень энергии уже снижен, а отвлекающих моментов больше. Наконец, наименее важные (за невыполнение которых вас все равно никто не уволит) откладывайте на самую непродуктивную часть вашего пребывания в офисе. Например, у меня повышена работоспособность в первые три часа. И если я начну трудовой день с проверки электронной почты или чтения любимых сайтов, то впустую потрачу время, когда пишется лучше всего. Поэтому я стараюсь использовать его максимально продуктивно и сразу же, переступив порог офиса (если не возникает каких-то форс-мажорных обстоятельств), берусь за написание текстов, а проверку электронной почты откладываю на более поздние утренние часы, когда мне потребуется небольшая передышка. Многие замечают снижение своей производительности после обеда. Независимо от того, когда такие спады бывают лично у вас, именно на эти периоды планируйте работу, не требующую высокой концентрации внимания. Скажем, я в это время звоню людям, оставившим мне сообщение с просьбой перезвонить, сканирую и подшиваю в папки документы, проверяю электронную почту и обрабатываю материалы в папке «Прочти меня».
Для составления рабочего графика воспользуйтесь доброй старой ручкой и бумагой или какой-нибудь компьютерной программой. Я комбинирую два метода. С помощью приложения Google Calendar планирую свою официальную деятельность (совещания, деловые встречи и т. п.). В большом бумажном календаре намечаю время, когда буду писать тексты для нашего сайта борцов с хламом. В блокнот-ежедневник, разбитый на 43 радела, вношу исходные данные согласно рекомендациям Дэвида Аллена в книге «Как привести дела в порядок». Наконец, работу с клиентами распределяю с помощью компьютерной программы проектного управления.
В самую продуктивную часть дня имеет смысл повесить на двери кабинета обращение к коллегам с просьбой пока не беспокоить, поскольку вас поджимают сроки, вы упорно трудитесь, и поэтому не сможете сейчас никому уделить должного внимания, за исключением крайне важных случаев. Конечно, не все сослуживцы с уважением отнесутся к этому обращению, но по меньшей мере вы отсеете тех, кто собирались заскочить на полчасика просто поболтать. Если же вы работаете в отделенном перегородками отсеке большой комнаты, то идея с запиской вряд ли поможет, но хотя бы попытайтесь.
Проще тем, у кого есть секретарь. Поручите ему регулировать ваше общение с внешним миром в течение дня или по меньшей мере в те периоды, когда вы особенно загружены. Он будет принимать и регистрировать все ваши входящие телефонные звонки и электронные письма, а также не пускать к вам в кабинет тех, кто пришел не по особо важному вопросу. Заранее определите, какие вопросы попадают в категорию приоритетных, т. е. ради которых вас разрешено оторвать от дел.
Еще один способ существенно повысить продуктивность — при общении с сослуживцами, начальником, клиентами и поставщиками подчеркивать важность своей работы, необходимость на ней сосредоточиться, жесткие сроки выполнения. Будьте открыты и честны, а политику оставьте тем, кто заседает на Капитолийском холме. Сообщите людям, с которыми вы связаны деловыми узами, о своей текущей напряженной ситуации и договоритесь о том, когда сможете уделить им внимание. Так вам будет проще скоординировать свой трафик и повысить продуктивность.
И не забудьте при общении по телефону и электронной почте использовать уже рассмотренные нами методики. Вы, я надеюсь, уже успели заметить, насколько благодаря им возросла ваша производительность.
Не оттягивайте начало работы
Отличный способ вставлять палки в колеса собственной производительности — оттягивать начало работы. По утверждению исследователей из университета де Поля, люди это делают по трем причинам[13].
— В поиске адреналина. Данной категории медлящих нравится нервное возбуждение, с которым связано выполнение проектов в последнюю минуту. Такие люди привыкли и в годы учебы, и на работе бодрствовать накануне конечной даты реализации задания, чтобы к утру все успеть.
— Уклоняясь от неприятного. Эти люди стараются как можно дольше не браться за сложную или скучную работу.
— Нерешительность. Невозможность принять решение парализует желание человека взяться за работу.
Вы научитесь не откладывать работу «на потом», если определите, к какой из вышеперечисленных категорий относитесь. Допустим, к первой. Тогда найдите другие источники адреналина, например займитесь скайдайвингом (затяжные прыжки с парашютом) или горнолыжным спортом. Если же ваша категория — третья, то вам потребуется инструктор, который научит вас принимать решения.
Тем же, кто всячески избегает тяжелой или скучной работы, поможет таймер. Когда у вас будут звуковые и зрительные напоминания об ограниченном запасе времени для выполнения задания, вы найдете способ сосредоточиться на нем. Рекомендую следующие стратегии повышения производительности, когда уж очень не хочется что-либо делать.
— Как и в случае занятий утренней гимнастикой, включите музыку с быстрым ритмом.
— Если пьете кофе, то лучше делать это часто, но маленькими порциями, отказавшись от одной большой чашки в начале дня.
— Намечайте определенные цели, которых необходимо достичь через интервалы в две, пять или десять минут, а затем включайте таймер.
— Изолируйте себя от любых соблазнов. У вас не возникнет желания медлить с выполнением задания, если кроме него просто не останется ничего другого.
— Честно признайтесь себе, что намеренно тянете время. Часто само осознание данного факта заставляет человека засучить рукава.
— Предложите кому-то из сослуживцев соревнование: кто выполнит больший объем работы за определенное время.
— Попросите кого-нибудь контролировать вас. Существуют профессиональные мотиваторы, один или несколько раз в день проверяющие, чем вы занимаетесь, но благожелательный друг или сотрудник по вашей просьбе сделает то же самое бесплатно.
— Если работа не требует особых размышлений, можете одновременно слушать аудиокнигу. К тому же пообещайте себе делать это, только когда работаете. В результате желание узнать, как дальше развиваются события, вынудит вас выполнять столь неприятное вам нудное задание.
Ухабы на пути
Путь повышения концентрации внимания и производительности на работе не усеян розами. Приблизительно на второй неделе вы упретесь в стену психологического истощения. Требуется невероятная энергия, чтобы заставлять себя ежедневно полностью выкладываться, и если вы не привыкли длительное время трудиться в таком режиме, то вскоре почувствуете, что у вас просто не осталось сил.
Вы должны быть готовы к такому развитию событий и действовать соответственно. Запланируйте в своем графике несколько вечеров, когда вы сможете пораньше лечь спать и хорошенько отдохнуть. Возможно, стоит внести в него сеанс массажа или целый уик-энд безделья, чтобы восстановиться.
Еще через неделю вы втянетесь в заданный ритм, и чувство истощения уменьшится. Если же этого не произойдет, лучше сбавьте обороты и подумайте, а не слишком ли многого вы от себя требуете. И все же большинство людей испытывают лишь временное психологическое истощение, а вот долгосрочными последствиями нового отношения к работе станут более высокие концентрация внимания и производительность.
Домашний офис
В главе 1 «Основы борьбы с хламом» я говорила о том, как достичь симбиоза работы и личной жизни, чтобы они существовали в гармонии. Избавившись от всего лишнего и ненужного, вы начнете вести замечательную успешную жизнь, наполненную смыслом и энергией для достижения своих заветных целей.
Впрочем, бывают дни, недели, а то и месяцы, когда определенная сторона вашей жизни требует от вас больше внимания и сил, чем вам бы хотелось. Но эти нетипичные периоды обычно ожидаемы, длятся ограниченное время и в конечном счете окупаются сторицей. Я, безусловно, не сторонница сверхурочной работы — это время каждый человек должен проводить с семьей и друзьями или просто отдыхать, — но бывают случаи, когда она неизбежна. Если я хочу выполнять свою работу качественно, то порой приходится жертвовать своим личным временем.
Появление в вашем графике такой дополнительной нагрузки зачастую означает, что вам придется взять работу домой. С одной стороны, трудиться дома приятно — можно даже не вылезать из пижамы. Но с другой, уровень производительности при этом, как правило, падает, поскольку ваши домашние обязанности никуда от вас не деваются. Сложно игнорировать плачущего ребенка, которому нет дела до того, что маме нужно закончить отчет. Или удержаться от соблазна включить телевизор, когда альтернативой является столь скучное занятие, как сведение баланса.
