Грег Фаррелл - Крах Титанов: История о жадности и гордыне, о крушении Merrill Lynch и о том, как Bank of America едва избежал банкротства
Это смелое заявление подразумевало стопроцентное знание того, что в принципе невозможно было знать. При ухудшении экономической обстановки в следующем году у компании не было возможности избежать дополнительных убытков по CDO-позициям. А Тейн сейчас только что загнал себя в угол. Если торговые позиции компании станут причиной дополнительных убытков, Тейну придется взять свои слова обратно, привлекать еще капитал и отвечать на вопросы о том, сознавал ли он то, что делает.
После телефонной конференции Тейн спустился на лифте на пятый этаж, в зал, где торговались ценные бумаги, чтобы дать интервью ведущей CNBC Марии Бартиромо и обсудить ситуацию в Merrill Lynch.
Поскольку он впервые объявлял итоги деятельности компании и это совпало с тем моментом, когда инвесторы жаждали услышать о планах по оздоровлению компании, то это интервью не могло быть обычным. Маргарет Татуайлер, возглавлявшая отдел по связям с общественностью, полагала, что проведение интервью на торговой площадке усилит сообщение о положении компании, которое она пыталась донести. Брокерская компания, которая переживала трудные времена, снова в деле, и Тейн ее полностью контролирует.
Перед интервью Татуайлер детально продумала убранство помещения, подготовила сцену и заднюю стену, так чтобы ее руководитель появился на фоне эмблемы компании, с любимым образом быка. В менее серьезной обстановке Татуайлер – уроженка Алабамы, сохранившая типичное для южан произношение, – называла эмблему компании старой коровой, но когда речь шла об имидже компании, она со всей серьезностью относилась к образу быка.
Брокерская компания, которая переживала трудные времена, снова в деле, и Тейн ее полностью контролирует
– Наши отделы действительно показывают хорошие результаты, – заявил Тейн Бартиромо. – Единственную проблему составляют CDO и субстандартные продукты. Нашей задачей было списание максимально возможного их количества, чтобы добиться наибольшей стабильности и встретить 2008 год лучшими финансовыми показателями, капитальной базой и лучшими перспективами в отношении прибыли.
Учитывая то, что компания объявила о дополнительном списании большого количества активов, основанных на субстандартных кредитах, Бартиромо задала вопрос:
– Вы можете с уверенностью утверждать, что в следующем квартале не будет новых списаний?
– Никто не может этого утверждать, – ответил Тейн. – У нас много чего есть на балансе. У нас есть и другие ценные бумаги, связанные с ипотечными кредитами. Ответ – нет. Никогда нельзя утверждать, что избавился от риска. Это торговля, а торговля связана с риском. И это нормально. Это значит, что мы на самом деле это понимаем.
Другой вопрос касался доли компании в BlackRock и того, есть ли смысл в том, чтобы продать ее для привлечения дополнительного капитала.
– Нет, – ответил Тейн. – Это стратегическое вложение, и важно, чтобы мы могли двигаться дальше. Оно хорошо сочетается с нашим бизнесом по обслуживанию состоятельных клиентов (high net worth business).
С точки зрения Merrill Lynch интервью было успешным. Тейн показал себя компетентным руководителем в том, что походило на окопы – место, где компания потеряла деньги при О’Ниле и теперь стала зарабатывать под руководством Тейна.
Интервью также показало, что при Татуайлер, которая изучала свое ремесло в Вашингтоне в команде лучших специалистов по связям с общественностью Республиканской партии, работа отдела будет строиться иначе, чем в других банках на Уолл-стрит, где акцент в первую очередь делают на организации, а не на генеральном директоре.
Когда подчиненные приходили к ней в кабинет за советом или указаниями, Татуайлер делилась с ними своими взглядами, которые основывались на политической стратегии, которую она изучала в столице. Задача Татуайлер состояла в информационной поддержке главного руководителя компании – Джона Тейна. Положительный образ руководителя означает положительный образ Merrill Lynch. Все просто.
Появление в вечерних новостях, интервью для CNBC или фотография Тейна в газетной статье – все это работало на имидж генерального директора, а значит, и Merrill Lynch.
Когда Татуайлер работала на Джеймса Бейкера в 1980-х годах, эта стратегия давала прекрасные результаты. Бейкер сам решал, что публиковать и когда появиться на телеэкране рядом с изображением Белого дома, а потом и здания Казначейства США. Это способствовало положительному восприятию тех учреждений, которые он возглавлял.
Тейн стал для Татуайлер еще одним звездным клиентом. Ей не пришлось учить его ораторскому искусству: он прекрасно управлялся с цифрами и умел стратегически мыслить. Все, что ей надо было делать, – это сфокусировать внимание СМИ на Тейне и образе быка – символе Merrill Lynch, а все остальное отодвинуть в сторону.
Грег Флеминг рано понял это. Вскоре после прихода Тейна Флеминг почувствовал, что его высказывания о событиях в компании исказили. Он пришел в кабинет Татуайлер и сказал, что хочет связаться с журналистом, чтобы кое-что исправить, но Татуайлер попросила его не беспокоиться об этом.
– Джон Тейн – это лицо Merrill Lynch, – объявила она.
Флеминга задела эта фраза и то, что его явно перевели на вторые роли.
– Нет, Маргарет. Merrill Lynch – это компания, в которой работают 60 000 сотрудников по всему миру, которые каждый день делают все, чтобы помочь нашим клиентам. Я знаю, что вы здесь недавно, но Merrill Lynch – это серьезная организация со столетней историей. Это не компания одного человека, и она никогда такой не была. Это компания всех финансовых консультантов во всех городах страны, и каждый из них работает с реальными людьми, людьми, которые хотят уйти на пенсию или сделать сбережения, чтобы их дети могли учиться в колледже. Именно эти консультанты и есть Merrill Lynch.
Татуайлер посмотрела на Флеминга с раздражением.
– Грег, это все великолепно, но Джон Тейн остается лицом Merrill Lynch.
Не все члены руководящего комитета были столь же щепетильны в отношении того, что Джон Тейн один представляет Merrill Lynch. Казначей Хитон полагал, что авторитет Тейна увеличивает способность компании привлекать капитал.
Казначей Хитон полагал, что авторитет Тейна увеличивает способность компании привлекать капитал
Некоторые моменты в жизнеописании нового руководителя обескураживали. В статье, посвященной генеральному директору Merrill Lynch, которая была опубликована в февральском номере журнала Bloomberg Markets за 2008 год, Нельсон Чаи говорил о Тейне с восторгом.
– Когда человек умнее других, а это относится именно к нему, то он сморит на вещи под другим углом, – говорил Чаи, когда характеризовал себя как глаза и уши Тейна в организации. Самый умный парень – этот эпитет мог быть верным для Нью-Йоркской фондовой биржи – организации, которая размерами больше походила на загородный клуб, чем на компанию из списка Fortune 500, но в глобальном инвестиционном банке и брокерской фирме масштаба Merrill Lynch, где хватало своих умных людей, безмерная хвала, возносимая Чаи, была встречена неодобрительно.
Если Тейн был действительно самым умным, то его повторяющиеся заявления о достаточности капитала в компании никак эту характеристику не подтверждали. Как раз наоборот. Во время мартовской поездки по Европе Тейн заявил, что капитал компании в несколько раз превышает нормативы, установленные налоговыми органами. В интервью французской газете Тейн сказал: «Сегодня я могу сказать, что нам не понадобится привлекать дополнительный капитал. Эти проблемы остались для нас позади. Мы больше не станем делать заимствования».
Если Тейн был действительно самым умным, то его заявления о достаточности капитала в компании никак эту характеристику не подтверждали
В том же месяце он заявил журналисту испанской газеты: «У нас больше капитала, чем нужно, поэтому мы можем объявить рынку, что нам не потребуются дополнительные вливания. Мы подтверждаем, что решили эту проблему».
Эти заявления вызвали замешательство у сотрудников компании. Флеминг попросил Тейна сдать назад, и Нельсон Чаи предложил своему руководителю не делать заявлений о наличии капитала у Merrill Lynch. Даже Пол Критчлоу, переведенный в подразделение муниципальных облигаций из отдела по связям с общественностью четыре года назад, подошел к Татуайлер и настаивал на том, чтобы она подействовала на Тейна и тот прекратил делать подобные заявления. Она категорически отказалась это делать.
В тот момент, когда Тейн появился в Merrill Lynch, компании требовалось больше чем свежий капитал. Ей требовалась перестройка целого уровня управления компанией. Одной из причин, по которой совет директоров вынужден был искать нового генерального директора за пределами организации, стало то, что О’Нил не позволил никому из своих непосредственных подчиненных вырасти и набраться опыта, чтобы занять его место.
