Дэниэл Смит - Думай, как Стив Джобс
Также Джобс работал над амбициозным проектом Lisa и возлагал на него большие надежды. Он хотел использовать эту модель, чтобы опробовать на ней технические новинки, которые впервые увидел в центре Xerox PARC. Во время работы над этим проектом Джобс впервые начал призывать свою команду «пробить брешь во Вселенной». Но этот период оказался трудным для компании Apple: возникло подозрение, что проект Apple III серьезно скомпрометировало властное вмешательство в менеджмент, и не в последнюю очередь именно Джобса. Компании было нужно, чтобы проект Lisa стал хитом, и поэтому давление на команду разработчиков усиливалось. Все пытались обезопасить себя от тех же ошибок, что возникли при работе над Apple III, напряжение только возрастало. Затем Майк Скотт принял эффективное решение вывести из проекта Джобса.
Рассерженный Джобс, чья роль в компании к тому времени была, возможно, уже не так значима, переключился, как мы уже заметили, на значительно более низкопрофильный проект – «Макинтош». «Макинтош» изначально задумывался как относительно недорогой компьютер для домашнего использования, предназначавшийся для обычных людей. В действительности же тогда Джобс впервые работал практически над собственным проектом и получил относительно полную свободу действий, то есть, по сути, мог поступать так, как ему вздумается. Это наглядно демонстрирует его подход к тому, как нужно разрабатывать продукт.
Будь практичным
В самом сердце философии Джобса лежала идея, что дизайн – это не только то, как продукт выглядит, но и как работает. Во всем мире под «хорошим дизайном» часто понимается всего лишь красивая оболочка, для Джобса же этот термин подразумевал скорее удобство в использовании, нежели эстетику. В его представлении все это было составляющими одного уравнения.
Он также видел неразрывную связь между дизайном и инновациями. Инновация в его понимании – это не только предложить отличную идею, но также блестяще воплотить ее в жизнь, – посыл, который многим из мировых «мыслителей голубого неба» не мешало бы взять на вооружение. Иметь великолепную идею – это одно, но спроектировать и переложить знания на практику было тем, что захватывало воображение Джобса.
Будь проще
Джобс верил, что большая часть великолепных дизайнов основывается на простоте. Пикассо говорил о том, что ему понадобилась целая жизнь, чтобы научиться рисовать как ребенок. У Джобса наблюдалось похожее к этому отношение. Он полагал, что простота в дизайне является результатом тщательных экспериментов, тестирования, тончайшей подгонки и постоянного усовершенствования. Для него комплексное проектирование предполагало фундаментальную проработку каждой детали на протяжении всего процесса работы.
Он развил эту теорию, анализируя процессы решения проблем. Большинство проблем, утверждал он, изначально выглядят так, будто для их решения можно найти простой ответ. Но чем глубже вы начинаете вникать в суть проблемы, тем чаще всплывают новые сложности, которых вы не предполагали, поэтому неизбежно, что ваши решения получаются более запутанными и сложными. В конечном счете, имея дело со всеми этими сложностями, вы найдете решения, которые сами по себе окажутся на удивление простыми.
Такой была мечта Джобса в отношении «Мака». Для него это был проект, который должна была разработать команда, обладающая экстраординарными мыслительными способностями, людьми, желающими раздвинуть границы возможного. В сферу их компетенции входило изучение наиболее передовых технологий, а также видение того, как их возможно использовать, чтобы создавать поистине восхитительные продукты. Разработчики должны были понять, каким образом можно начинить этими новинками компьютер, который обычный человек смог бы использовать в домашних условиях и делать ранее невообразимые вещи. Команда «Мака» хотела завершить подобное «дизайн-путешествие» с размахом.
Будь перфекционистом
Компьютер, созданный командой «Мака», имел гладкий, даже скорее сексуальный корпус и полностью соответствовал духу своего времени. В дизайне им удалось избежать прямых линий и острых углов, которые до сих пор доминируют в технологической эстетике.
Затем появился новый 3,5 дюймовый дисковод, более аккуратный, чем предшествующий, и также более практичный, с гибким магнитным диском, который помещался в кармане рубашки, не говоря уже о беспрецедентном графическом интерфейсе, мышке и элегантном программном средстве обработки текстовой информации.
Но дизайн был и остается неточной наукой, и даже после появления «Мака» Джобс продолжал самосовершенствоваться. До сих пор находятся люди, утверждающие, что некоторые из его решений были по меньшей мере странными. К примеру, его нежелание оснастить компьютер шумным вентилятором. Поскольку в этом случае нужно было искать компромисс. В итоге внесли изменения в карту памяти, хотя из-за отсутствия вентилятора риск возрастал. Вдобавок ко всему Джобс ненавидел компьютеры с большим количеством разъемов для дополнительного оборудования и регулярно сражался за это с инженерами, включая Воза, который хотел предоставить покупателям как можно больше возможностей для подключения дополнительных услуг. Да и многие другие его решения также представлялись весьма спорными в то время, хотя сейчас они таковыми почти не кажутся. Особенно то, что он переместил курсор с клавиатуры «Мака» и таким образом заставил пользователей применять для этих целей мышь, удивив многих скептиков. Но, учитывая доминирование мыши в современных инновационных технологиях, кто посмеет сказать, что Джобс принял неверное решение и просчитал на несколько ходов вперед?
Помни: нет такого понятия, как плохая идея
В 2011 году на панихиде по поводу кончины Джобса Джонатан Айв, его верный дизайнер времен второго периода работы в Apple, дал нам некоторое представление о том, как проходил процесс проектирования в компании. Он сообщил, что Джобс был счастлив, если ему удавалось не выносить на всеобщее обсуждение собственные идеи, дабы избежать мозгового штурма. Некоторые из них, сказал Ив, были «туповатыми» и «действительно ужасными», но все они стоили тех мозговых волн, которые «витали в воздухе и буквально сотрясали его… смелые, сумасшедшие, великолепные идеи или тихие, простые, но настолько тонкие по своей сути, что в них отчетливо виднелась глубина».
Развивайся, повторяй, улучшай
Стив Джобс предоставил Айву беспрецедентную свободу в период разработки iMac, и вместе они придумали компьютер с чувственным треугольным полупрозрачным корпусом, аналога которому до сих пор не было на рынке. Появившись в продаже в 1998 году, он стал самым продаваемым продуктом в истории Apple. В течение нескольких последующих лет появились iPod, iBook, айпад и айфон, каждый несущий свою эстетику и предполагающий простоту в использовании и каждый поражающий все новыми технологиями, направленными на решение новых проблем.
