Татьяна Тарасова - Управление человеческими ресурсами
При выполнении работы необходимо уделить внимание следующим вопросам:
− содержание направлений по рационализации рабочих мест менеджеров;
− зарубежный опыт в рациональной организации рабочих мест менеджеров;
− анализ практики организации рабочих мест управленческого персонала на обследуемом предприятии;
− практические выводы и рекомендации по изучаемой проблеме.
Тема 24. Резервы повышения эффективности организации управленческого труда на предприятии.
Цель работы – анализ и оценка существующей системы организации труда менеджера и формулирование предложений по вопросу его интенсификации на основе выявленных резервов.
К основным исследуемым вопросам данной темы относятся следующие:
− отечественный и зарубежный опыт организации труда управленческого персонала;
− определение научных принципов организации труда руководителей и специалистов;
− анализ организации труда и оценка его эффективности;
− практические выводы и рекомендации по изучаемой проблеме.
Тема 25. Формирование и повышение эффективности деятельности управленческой команды.
Цель работы – разработать рекомендации по повышению эффективности деятельности управленческой команды в результате исследования командного управления.
К основным вопросам данной темы относятся следующие:
− теоретические аспекты создания управленческих команд;
− типы управленческих команд;
− критерии эффективной команды;
− факторы, способствующие эффективной деятельности управленческих команд;
− условия формирования и функционирования управленческих команд;
− рейтинг успешных управленческих команд российских предприятий;
− повышение эффективности управленческой деятельности команды менеджеров на предприятии;
− исследование ролевых предпочтений членов управленческой команды;
− анализ эффективности предприятия как результат деятельности команды управления;
− практические рекомендации по повышению эффективности деятельности управленческой команды.
3.3 Вопросы к семинарским занятиям
1. Этапы развития управления персоналом.
2. История развития трудовых отношений в советский и российский периоды.
3. Социальная политика государства и организации.
4. Задачи и направления регулирования социальнотрудовых отношений в Российской Федерации.
Семинар «Система управления персоналом организации»1. Цели и функции системы управления персоналом.
2. Организационная структура системы управления персоналом.
3. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом.
4. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.
5. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
6. Система автоматизированной обработки информации службы управления персоналом.
Семинар «Руководитель и требования, предъявляемые к нему»1. Личность менеджера. Требования к личным и профессиональным качествам менеджера.
2. Управленческий труд. Особенности и специфика.
3. Самоменеджмент – основа эффективного менеджмента.
4. Типы власти. Формы и источники власти.
5. Понятие и сущность лидерства.
Семинар «Отбор, найм и прием персонала»1. Источники организации найма персонала.
2. Организация процесса отбора кандидатов на вакантную должность.
3. Социализация персонала.
4. Основные направления профориентационной работы службы управления персоналом.
5. Высвобождение персонала.
Семинар «Теоретические основы мотивации труда»1. Эволюция теорий мотивации.
2. Хоторнские эксперименты Э. Мэйо.
3. Вклад советских и российских ученых в развитие психологии личности (А.Ф. Лазурский, Л.С. Выготский, Б.Ф. Ломов, Д.Н. Узнадзе).
4. Современные мотивационные теории.
Семинар Управление развитием персонала организации1. Деловая карьера: сущность, виды и этапы.
2. Структура, принципы и порядок формирования кадрового резерва.
3. Управление нововведениями в кадровой работе.
4. Архетипы руководителей и их характеристика.
5. Классификация персонала с точки зрения участия в новаторской деятельности.
Семинар «Управление поведением персонала организации»1. Основные типы организационных культур и их характеристика.
2. Принципы формирования и метода поддержания корпоративной культуры.
3. Условия и дисциплина труда персонала.
4. Безопасность труда. Законодательство об охране труда работников организации.
Ключи к тестам
ГЛОССАРИЙ
Администратор – одна из ролей менеджера в рамках системного подхода, снизанная с ответственностью за ресурсообеспечение и выполнение планов организации, обеспечение контроля за деятельностью подчиненных.
Адаптация сотрудников – процесс включения новых сотрудников в организацию, предполагающий знакомство с правилами и нормами, закрепленными в корпоративной культуре, способами профессиональной деятельности, включением в системы неформальных связей.
Активная кадровая политика – характеризуется наличием у руководства не только обоснованных прогнозов развития ситуации, но и средств воздействия на нее.
Анализ деятельности – кадровые мероприятия, направленные на определение целей, задач и компонентов конкретного вида работ, а также условий ее эффективного выполнения.
Анализ человеческих ресурсов – концепция, рассматривающая персонал как важный ресурс организации, в использовании которого скрыты значительные резервы и которые могут быть охарактеризованы через оценку экономической эффективности его использования.
Аттестация – кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня исполнения трудовой деятельности, а также качеств и потенциала личности предъявляемым требованиям.
Видение – культивируемое в организации представление о том, как предполагается двигаться к достижению стратегических целей, основанное на предположении о путях, этапах и средствах решения основных задач.
Внутрифирменное обучение – система подготовки (обучения и переподготовки) персонала, проводимая на базе предприятия (или корпоративных учебных центров) с привлечением собственных или внешних преподавателей, и строящаяся на решении проблем, специфичных для конкретной организации.
Восстановительные издержки – затраты, необходимые для замены работающего сейчас работника на другого, способного выполнять те же функции. Состоят из издержек приобретения нового специалиста, его обучения (ориентации) и издержек, связанных с уходом работающего сотрудника.
Гуманистический подход к управлению – подход, рассматривающий организацию как культурный феномен.
Деловая этика – совокупность принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Включает явления различных порядков: этическую оценку как внутренней, так и внешней политики организации в целом, моральные принципы членов организации, моральный климат в организации, нормы делового этикета – ритуализированные внешние нормы поведения.
Деловой этикет – установленный порядок поведения в определенной социальной сфере, а именно – в сфере производства и управления.
Деятельность по управлению персоналом – целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации.
Доктрина командного менеджмента – подход, ориентированный на стимулирование творческой активности групповой деятельности при решении нестандартных задач. Применение подхода дает возможность повысить социальное и культурное творчество работников, их непосредственное участие в самоорганизации и самоуправлении совместной деятельностью, взаимный контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость, проясненность общих ценностей и целей, определяющих поведение каждого члена команды, коллективную ответственность за результаты и высокую эффективность работы, всемерное развитие и использование индивидуального и группового потенциалов. Может эффективно применяться при наличии зрелой партисипативной организационной культуры.
