Владимир Аверченков - Инновационный менеджмент
Проект – это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с изначально четко определенными целями, достижение которых определяет завершение проекта, с установленными требованиями к срокам, качеству результатов, риску, определенными рамками расхода средств, ресурсов и специфической организацией [2].
В работе Ж.-Ф. Фельдменна (Высшая коммерческая школа, Гренобль, Франция): «Проект – это последовательность взаимозависимых действий, требующая вовлечения нескольких участников; проект должен быть разовым (уникальным во времени); он должен иметь общую цель, которая может быть описана как сознательное изменение сложившейся ситуации».
По определению А. Поулименакоу (Школа экономики и политологии, Лондон, Великобритания): «Проект – единственное в своем роде четко определенное усилие, направленное на получение определенных результатов в многофункциональном окружении в течение установленного срока и по установленной цене с привлечением группы людей, обладающих разносторонними навыками и знаниями, которые работают под специальным руководством».
Существенным и общим в приведенных определениях являются требования к проекту быть выполненным «точно в срок и точно в смету».
Эти же показатели могут служить обобщенной оценкой успешности работы руководителя проекта.
Могут быть даны и более развернутые определения рассматриваемого понятия:
Проект – это одноразовая совокупность действий и задач, обладающих следующими отличительными признаками:
1) четкие цели, которые должны быть достигнуты с одновременным выполнением ряда технических, экономических и других требований;
2) внутренние внешние взаимосвязи операций, задач и ресурсов, которые требуют четкой координации в процессе выполнения проекта;
3) определенные сроки начала и конца проекта;
4) ограниченные ресурсы;
5) определенная степень уникальности целей проекта, условий осуществления;
6) неизбежность различных конфликтов.
Отметим, что в теории управления проектами в понятие «проект»
вкладывается более широкий смысл, чем обычно. В нашей стране под «проектом» понимается совокупность документации по созданию каких-либо объектов (зданий, сооружений техники и т. д.).
С другой стороны, под приведенные определения подпадает огромное количество видов человеческой деятельности – от организации загородной прогулки до полета человека на Луну. Можно также сказать, что проектами начали пользоваться с тех пор, как существует человечество.
Соответственно, имелись разные методы осуществления проектов, в связи с чем возникает естественный вопрос: почему управление проектами возникло именно во второй половине нынешнего столетия и чем оно лучше традиционных методов управления? Этому вопросу посвящено множество исследований, например [2]. Ниже приведено краткое изложение одной из распространенных точек зрения на этот вопрос. До недавнего времени (до начала 50-х годов) количество проектов из-за сложности их осуществления были сравнительно невелико. Они не требовали создания особых методов управления и, как правило, осуществлялись традиционными организационными формами и методами управления. Это так называемые иерархические, функционально ориентированные формы с нечеткой ответственностью за конкретный проект.
Начиная с середины нынешнего столетия количество проектов и их средняя сложность стали резко возрастать, что особенно заметно, например, в аэрокосмической промышленности и других наукоемких и технически сложных отраслях экономики (энергетика, электроника, строительство, связь, транспорт и др.), а также в военном деле, социальных процессах, политике.
При этом усилилось влияние следующих факторов:
1) требований заказчиков и увеличения их компетентности;
2) собственной сложности конечных продуктов проектов;
3) взаимосвязи и взаимовлияния внешнего окружения проектов (экономическое, политическое, экологическое, социальное, культурное окружение);
4) степени неопределенности и риска;
5) организационных перестроек;
6) частоты смены технологий;
7) ошибок планирования и ценообразования.
В итоге влияние отмеченных факторов приводило к нарушению сроков осуществления проектов, перерасходу средств, невыполнению требований к характеристикам конечной продукции, что в свою очередь вело к уменьшению прибыли, а часто и к большим убыткам.
Классическим примером является здание оперы в Сиднее, где конечные расходы на строительство превысили начальную смету в 16 раз. Было проведено много исследований результатов и причин нарушения планируемых сроков и затрат по тысячам проектов.
На основе этого анализа были сформулированы наиболее типичные факторы выполнения проектов в виде набора законов, сформулированных одним американским обществом (табл.9.1.).
Таблица 9.1
«Законы управления проектами» американского Общества управления производством и запасами
Понятие «Управление проектом» (англ. Project Management) также имеет несколько формулировок и в настоящее время рассматривается как самостоятельная профессиональная область менеджмента, позволяющая осуществлять проекты разных типов и масштабов при помощи специально разработанных и подтвержденных опытом методов и средств, адекватного мышления и организованных способов действия.
Однако следует иметь в виду, что управление проектом отличается от понятия менеджмента прежде всего комплексностью и системностью. Менеджмент, по существу, только управление каким-либо процессом на основе воздействий, осуществляемых субъектом по отношению к объекту. Управление проектом – это управление комплексом взаимосвязанных направлений деятельности менеджеров, объединенных в «проект», разработка и реализация которого должны обеспечить достижение поставленных целей путем планирования по времени и ресурсам, определения бюджета и рисков, формирования команды проекта и коммуникаций, а также организации выполнения и контроля за изменениями.
Анализ современного развития теории управления проектом позволяет сделать следующие заключения.
Управление проектом (УП) – это профессиональная творческая деятельность, основанная на использовании современных научных знаний, навыков, методов, средств и технологий.
УП необходимо, потому что:
Отдельный индивидуум не может справиться с решением большого объема задач. Это требует объединения специалистов и разделения труда. Отсюда следует необходимость в системе управления проектом.
Достижение определенных целей требует ресурсов, которые необходимо обеспечить, скоординировать и использовать.
Действия по обеспечению достижения целей требуют, с одной стороны, разработки структуры управления, а с другой организованного оформления протекания процессов работы, коммуникаций и принятия решений как внутри системы, так и за ее пределами.
Исходя из сказанного, приведем определение УП, данное в Своде знаний по управлению проектами, РМІ, США (1997):
"Управление проектом (УП) или Project Management (РМ) – это наука и искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем применения современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта".
«Управление проектами», его методология, обширный организационный инструментарий и специальные средства позволяют:
– инициировать осуществление как проекта, так и его отдельных фаз;
– разработать научно обоснованную концепцию проекта;
– оценить жизнеспособность и эффективность проекта с учетом возможных рисков и условий неопределенностей;
– разработать комплексный проект и систему управления им, включая:
цели и результаты;
календарный план;
смету и бюджет;
организационное моделирование;
формирование команды;
коммуникации в проекте;
риски в проекте;
контракты и поставки.
– организовать эффективное выполнение проекта, включая:
подбор исполнителей на конкурсной основе;
организацию поставок и закупок различных ресурсов;
распределение трудовых и материальных ресурсов для выполнения плана проекта;
организацию процесса реализации проекта.
– обеспечить эффективный контроль и оперативное регулирование хода работ:
по результатам;
по срокам;
по расходам;
по качеству;
по рискам;
по контрактам и пр.
– организовать эффективное завершение и закрытие проекта.
Использование методологии управления проектами нужно не всегда, и прежде чем ее выбрать, необходимо ответить на целый ряд вопросов, касающихся проекта или деятельности организации:
